认知问题就是人的固有思维导致，比如现在很多传统企业老板的思维还是十年二十年前的卖产品思维。
以前卖货容易，是因为竞争小，市场上供给小于需求。你只要有产品，在店里等，就有顾客上门购买。
而时代变了，产品市场非常饱和，由卖方市场变成里买方市场：比如滴滴，之前是你去找出租车司机，现在是你选出租车司机。主动权把握在消费者手中。
商业的本质没有变： 价值交换
想要别人与你交换，你就得体现你的价值比别的商家大。
所以个人形象塑造，价值塑造就变得很重要了。 个人形象做好了，你还得把你的产品价值体现出来。
塑造产品价值有两点：创造价值与传递价值
一、创造价值
1.人无我有，比如90年代的大哥大，身份的象征，1万元一个；
2.人有我优，比如诺基亚手机，小巧玲珑，摔不烂；
3.人优我转，比如07年的iphone智能移动电脑（不仅仅是手机）。
然而产品价值确定，可是售价不确定，比如港版苹果价格与大陆苹果价格并不一样，这是为什么呢？
二、传递价值
比如苏宁在全国各地开店卖家电，卖海尔冰箱，他没有创造任何产品价值，他只是把产品搬到消费者附近，做的就是传递价值。
创造价值就是尽可能地提高产品的内在价值（工厂，制造商）；
传递价值就是高效地把价值送到消费者手中（实体店、淘宝、网购、快递公司）。
当然价值塑造还包括你与消费者之间的情感价值。
求索中国做的社群生态就属于塑造情感价值，这种价值是未来商业最高级的价值形态。 “你的产品可以被模仿，你的店铺也可以被复制，唯独你与顾客之间的关系，别人是模仿不了的！！！”
——求索中国创始人 银哥
你认同吗？ 我是百分之百认同的！！！
“商业以人为本，其他都是道具” 这正体现了“你的产品可以被模仿，你的店铺也可以被复制，唯独你与顾客之间的关系，别人是模仿不了的！”
你与顾客产生了情感链接，建立了信任，能够为顾客提供别人提供不了的情感价值。 那么产品只是变现的道具，真正实现“赚钱只是游戏，幸福才是追求”， 没有“卖货”一说！ 不知道你认不认可？
“商业以人为本，其他都是道具”
“以人为本”这里的“人”理解为“产品”时，这个“人”由什么决定？ 由产品的价值决定，“以人为本”就是“以价值为本” ；
“以人为本”这里的“人”理解为“一个人”时， 这个“人”由什么决定？ 认知，认知由什么决定？由你自己本人，你自己本人由什么决定？由你的价值观。 “以人为本”就是以“你”的这个人为本。
求索中国的价值观是100%利他，100%输出价值。 很荣幸在这里与有着共同价值观的伙伴们相遇，感恩遇见，感恩相知！
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