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不会用户思维的城市很难有未来

不会用户思维的城市很难有未来

作者: 五点晨起的赫拉 | 来源:发表于2021-02-09 21:26 被阅读0次

    早上七点半,列车进站。我拎着行李箱,迅速跳出车厢,以便火速逃离大型气味现场。

    只是出了站,心情依然不美丽。

    我离开家乡快十五年了,这个车站依然如故。

    走上站台,看到1号出站口临时关闭了,疫情嘛,理解的。转头一看,一大群人都往一个方向走,我想应该是出站口。

    只是越往前走,我发现人越来越少,好像都是上车的啊。我天上地下的看了一圈,没有找到什么指示标。

    正好走到一个车厢门口,我便热情跑过去,问站在门口那个乘务员:“你好,出站口是往前走吗?”

    她很笃定地说我走反了,往前走的人都是要上车的,不是要出站的。我犹豫了一下,又折回来,往反方向走。

    走了三四分钟,我不放心,又问了一下眼前另一位乘务员,她提醒我1号出站口已经封掉了,我应该往反方向走,我听完心里已经有些怒气了。

    可还是再次折回去,向前行。

    没走多远,一个穿着车站制服的男子拦住了我,问我是不是要出站,我点头,他告诉我走错了。

    愤怒和失望在那一刻爆发了:“你确定吗?真是醉了!太破了!”

    对面这个男子,被我吼得有些莫名其妙,睁大眼睛看了我一眼,用浓重的家乡口音,回了我一句:“那要不你自己试一下?”

    这个城市,其实是我的第二家乡了。小学毕业后,我便随家人搬来了这里。将近二十年光阴过去了,这个火车站,作为城市的名片,不仅没有发展,反而更加破败不堪。

    显然没有用户思维过。

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