这段时间在学习某管理课程，复盘这个词被频繁的提及，而且作用也被多次肯定。既然这么重要的事情，也谈谈自己对复盘的认识，以供小伙伴参考使用。
“复盘”本来是围棋术语。对弈之后，棋手通常会把对局重演一遍，以此发现自己的错误，理解对手的思路，研究妥善的做法。很多围棋高手都把“复盘”当做棋艺精进的重要法门。
我搜了一下度娘，把“复盘”思想引入企业管理领域的是柳老先生，使得此法广为人知。柳老先生曾说“在这些年的管理工作和自我成长中，｀复盘’是最令我受益的方法之一”。
简单来说，复盘就是将做过的事情重新推演，从中总结成功的经验，发现失败的教训。很多人之所以没有长进，其实是在不断重复错误，不断掉进同一个“坑”。作为自我学习的途径，复盘可以帮助我们克服自己的惯性。
根据我对复盘的理解，梳理了以下几个操作流程。
第一，要有目标回顾。
*回忆下做这件事之前，我们的目的或期望是什么？而不是只看达成的机构
*回顾这个目标设定得靠谱、精确吗？这很重要，不能设低，不能过高，上下浮动如果超过80%，就是定目标有问题
*有没有发生由于不愿意承认计划和现实差距而产生偷偷降低目标的行为，通过降低目标安慰自己，或者最低目标，超额完成很多，赞美自己。
第二，评估结果，这一块是复盘中经常被忽略的部分，而我觉得非常重要。
*我们可以采取打分的办法，满分100 分，我们给自己打多少分？
*和满分差多少分？差在哪里
*如果能够再提高10分，我们希望提高在哪里？
第三，分析原因。也就是情景再现，回顾事情的事前、事中、事后全流程，并分析成功或失败的关键原因。
*可控的原因：有没有更好的做法？是不是已经全力以赴了？
*需要合作的原因：自己这部分做好了吗？需要合作的部分，是否为别人留出了足够的空间、时间和支持？
*不可控的原因：是否充分沟通，及时跟进进度？有没有什么方式可以纳入控制？有没有控制带来的风险？
第四、总结经验。复盘的终极目的是形成可复制的经验。
*哪些事情应该坚持做，哪些应该马上停止？
*哪些人、哪些行为的价值值得重新评估？
*哪些事情可以做得更好？具体该如何做？
*对整个事情背后的规律，你有什么新的认识？
*有没有哪些“经验”其实只是假设？其实我们的很多行为都是基于对事情的假设。比如努力可以成功，比如好产品就能好卖，比如读书可以增加智慧……
最后，各位共勉复盘这件事：一次次复盘，其实就是一次次自我升级“假设”的过程，假设变了，行动也会改变。所以，可以在“假设”升级的基础上，再制定下一步行动计划，来进一步巩固这种“新假设”带来的习惯。
让我们认真对待复盘报告，不要写成工作总结了。
感谢几何原本给我带来的变化！
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