我现在这个老总，出身于计算机信息部，非业务部门人员。几年前被分到我们桃源购物广场，这几年取得一些成绩，现在自信满满的，脾气火爆，动不动就火了。业务方面我仍然认为他是一个白痴，但是他就是这么自信，敢奖狠罚，任人唯友，我就看不透他的自信从哪来的，但是有几点我认为他做对了，所以也就取得了这些成绩，也因此给了他底气，让他现在这么骄狂。
这个老总首先让人佩服的就是他能哈下药亲自动手，这一点一般人做不到。员工不愿意登高，他不怕，他自己上去修理。脏活累活他冲在前面，这就逼的某些官僚不敢一天到晚坐在办公室喝茶玩手机了。这样的“身先士卒”获得了基层员工的拥护，颇受上层欢迎，为老板节省了人力成本，哪个老板不喜欢这样的助手，不愿意信任他，但是我认为总经理是不是有更重要的事情要做，不要困在这些细节里。
这个老总特别注重拉拢人心，晚上太晚或者恶劣天气，他都亲自送员工回家，员工家里有个白事，父母去世，他第一个带着慰问金去看望，如此等等让员工感激涕零，对他也是倍加好感和尊重。
综合上述，我认为他做对了很多，受到了员工的拥护，这些员工的基础为他的自信打下了基础，至于其它尚需他加倍努力，否则我认为持续不了多久的，没有出色的业绩，口碑说明不了什么，也不可能持续给他的自信输出力量，到头来，也不会有什么好结果。
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