一堂经济学课
一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩说：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。
启示：用一个自己定下来的制度刺激用户，让他因为找到了投机的 办法而庆幸，而忽略了我们的真实目的。最终双方都满意。
销售心理学
某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。
启示：如果不知道客户的想法，就算你是爱因斯坦也白搭。
习惯
乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆！
启示：当你把免费服务变成客户的一种习惯时，他就会觉得 这是他应该得的，并且自带底线，客户不会对你感恩的。 而当有一天你打破了这个底线的时候，他会觉得你欠他的。
角度的艺术
夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”
启示： 用事物之间的联系，转换对一件事物的认知角度，这就是痛点营销。
管理的弊端
女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙；找妈妈，也没空；找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点；姐姐回来又把裤子剪短了；妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。
启示：分工不明确，责任不说清，要么都不管，要么都来管。
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