1敢于接招，获得尊严
有一次在工作上，空调开得有点冷，然后我调到26度。另一个同事比较怕热。看到我调到26°，他就生气了。一下把空调给关了，他想通过这样的方式，让我意识到自己的错误。因为他想要空调凉快一点。当他把空调关掉之后，我很热也很生气。想要去找他理论，但是正中他的意思，他就是想要我难堪。但是当时碍于面子我就没有当着大家的面去争论。
其实回过头来想一想，这些人他们没有理由的去让你难堪，那你就应该还它颜色，要不然大家都以为你很好欺负。所以说，有时候我们要主动去维护自己的尊严，我们才能够得到别人的尊重。但是不要在情绪上面去对抗，而是用有理，有句的方法让他意识到自己的无理取闹。
当时我应该做到两点，第一点的是明白对方的意图是什么，第二点是如何用准确的数字和例子让他意识到自己的错误，还有让大家都知道他的无理取闹，比如说我说。顾客觉得冷，我只调到空调26°，我并不是把它关掉了，他过来不分明情况啊的状况下，就把空调给关了，而且呢，还故意说一些很伤人的话，这就是他的无理取闹之处，这样说大家就意识到他的错误，还有我自己，也挽回了自己的尊严。
2敢于捍卫自己的权益才不会白白失去
前天晚上我遭遇了入室盗窃，损失了两部手机。当时我犹豫不要报警了，因为觉得金额小公安应该不会处理。还是我隔壁的小哥让我一定要报警，因为这样才有可能把自己的损失要回来，把小偷绳之於法。
去到派出所，工作人员的态度也有点敷衍，因为毕竟小案子。去了几次等查监控。一般人可能觉得麻烦就算了，但是自己想抓到那人的意愿很强，还是坚持立了案。很多事情就是这样，去主动争取你才有机会得到你应有的权益，否则谁会比你更在意你的失去。
前些日子66万奔驰事件很火，事件火的原因是因为女主敢于维护自己的权益，把事情曝光，最终得到了说法和回应。想想有多少怕麻烦怕惹事的人选择息事宁人让那些对我们完成损失的人逍遥自在。人活在世上需要保留些自己的锋芒，在涉及到自己的利益和原则时，不退让才可能争取回来。
3 敢于拒绝也是在给自己争取更多东西
生活中常会有人向你开口要求某些东西，有借钱的，有麻烦你办事的。如果不敢拒绝有时候你会成全了别人痛苦了自己。因为常有人会因为借钱给某人而讨不回。
还有些情况也要敢于拒绝，比如我平时工作上以女性顾客为主，她们都是找我设计发型。当我把她们发型作为作品发到朋友圈时经常有人问我要我客户的微信号。他们的目的其实就是想撩别人。通常我不会给，因为这些都是客户隐私，我也不想给顾客带来什么烦恼。说白了这不是我能决定的事情，我也没有义务一定要给。但是他们通常就会不爽。其实这些人除了向你索取之外从来没有站在你的角度换位思考，当你给了他们一次之后你不仅仅可能面对会给顾客带来不必要的麻烦，而且以后还是会问你要。所以在一开始就拒绝是避免后续的麻烦，也是在表示这事老子没有义务给你。
生活中这样的事情还有很多，总之在涉及到自己的利益和原则时，敢于去捍卫，只有你自己才是最在意你自己的权益，只有你在意了，别人才会在意。
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