一个人一直保持相同行为，却期待有不同结果，这是神经官能症哈哈。我们如果期待事情有不同结果，一定做出改变，做出不同的行为。
说话的四大原则：
第一：恰当的时机（第7节详细展开）
第二：自我的觉察（持续的觉察和精进）
第三：信任的氛围。
我们周围熟悉的朋友，熟悉场景确实给我们带来熟悉感，但是同样也会带来同样回应模式，和同样的冲突模式。
因此给出一个小方法，如果我们和家人总是有冲突，可以在事后回忆，其冲突的分界点。下次再次来到这个临界点时，便可以多加留意，避免事情再次失去控制，一个小方法。
信任很容易被破坏，保持诚实的一个方法是真实，不能伪装自己没有生气，真实真诚的去承认自己样子，便是给出信任的第一步。
信任是一个过程，它与我们的能力和意愿有关，当我们有意愿给出信任，并且，不断去提升信任力的时候，便可以提升信任。
当还是无法感觉到信任时，我们可以去看看，给对方定的信任标准高不高？及时调整。
周围的场域是有能量的，当我们总在一个地方生气和冲突时，便场域也会感染上这种能量。因此需要净化场域，使得场域变得的清澈。或者，在交谈时可以避免那个场域，更换场域，来使得问题来恰当解决。
第四：中正的态度。
中正是一个教练基本和重要的态度，不偏不倚的回应，我们永远能够比原来更加中正。
当我们有一个不中正的方式时，我们便会容易不中正。当我们发现开始不中正时，一个小方法给到大家：
采用第三方视角，也即置换位置来观察事情。
我妈对我不满意。·····我妈对他的孩子不满意。
我老板对我不满意。····老板对他的下属不满意。
更换位置后，细细的体味可以发现，被攻击感没有那么强烈了，好像自己从中逃出来，来看到这个事情了。
作业：体会置换身份之后的感觉。
我的孩子让我生气·。···· 一个孩子让妈妈生气。
我对我孩子不认真的行为感到生气。···一个妈妈对他孩子的不认真行为感到生气。
我很生气孩子总是懦弱不坚强。 一个妈妈生气他的孩子不坚强。
我很生气孩子说话的行为。一个妈妈对孩子说谎行为感到生气。
我生气我孩子不爱我。 一个妈妈对孩子生气，或孩子不爱她。
当我采用第三方视角之后，我发现我可以置身事外了，我感觉好像在看其他人的故事，自己生气的感觉会轻很多，虽然是虚幻的，但是也有效。因为第三方视角让我们不沉浸在生气的环境中，而是跳出环境，采用俯视的角度来查看这个场景，在其中很无奈的感觉便会轻很多。
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