朋友一早很气愤的跟我抱怨说跟老公的沟通,快被气死了。事情没有商量出个所以然来,还闹了一肚子气,两个人不欢而散。
听她叙述了事情的经过和两个人的言语对话,我跟她说发现了很有意思的事情,让她先别气了,因为两个人的关注点并不一样。
她说:“又到了社保核基数的时间了,填报时她的基数上调一点凑到整数就可以了。”
“不能动,一动要重新算账,太麻烦了。”老公回复到。
她刚想那就算了,但转头一想,如果社保基数今年不考虑疫情的影响整体都上调了,自己动与不动明细和数据都会发生变化的。她把这个信息说了出来。
老公回复:“和财务商量一下再说吧。”
她觉得没必要和财务商量。她虽然是今年暂时把社保放到了老公的公司,但之前每年的基数核定都是她帮忙做的,从没有过财务的参与。今年也同样是她来操作,只是想操作之前和老公说一下她对于自己基数的合计。
她就问了出来:“这个从来跟财务没关系,怎么突然要问财务了,每年不都是我们自己上报核定的吗?”
老公炸了。问她为什么要怼他?然后甩过来“你都对行了吧!”“你看看你做人就是这样,必须按照你的意愿来才行,你自己想想吧。”“从现在开始我不说话了行了吧,反正我一张嘴就被怼!”
……
朋友说,看吧,能不气吗!哪里怼他了?无语了,只剩下气了。
我想,事情不能以谁对谁错去评论。因为本身这就是一个两个人你来我往的沟通。但我的感受是两个人的关注点并没在一起。
朋友的关注点在事情的本身上,她想要商量一个一致的结果出来然后开始操作。对于期间生出的疑问她想要问清楚,如果老公有什么疑惑或者不知道的地方她想可以问清楚,解释明白,然后最终得到一个是按维持原来的数据申报,还是上调一点凑整申报。
朋友老公的关注点没在事情上,他在朋友说话的声音大小、语气语调,还有她说的是不是自己喜欢听的方式上。所以他觉得朋友公事公办的询问说明,让他很不舒服。他觉得他的权威感受到了威胁,他觉得他好像处于弱势了,所以他已经脱离了商量事情的本身开始攻击朋友这个人了。或者可以说事不重要,发泄情绪才能舒服些。好像沟通商量在他看来就是一场博弈,自己不能处于弱势,因为在这之中他做关注的是自己的面子和“输赢”。
而朋友意识里可能没有出现面子和输赢的事,她更专注于事上和结果上。
我和她分享了我的感受和一些个人观点,但也仅代表个人。希望她拿来做个参考,也希望她能透过我这个第三方的视角去看一下这件事情,与事情中的自己和老公。
更重要的的也消消气
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