通过读《学会写作》,今天了解了什么是用户思维。
用户思维,简单理解就是站在用户的角度来思考问题,写作中的用户思维就是站在读者的角度来写作。
如何站在读者的角度写作,我们用三点来拆解。
1、从表达逻辑到倾听逻辑
人人都需要表达的背后是人人都需要听众。人有两只耳朵,却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。你不能一味地表达你想表达的,你要思考读者想要你表达什么。读者并不在意你想表达什么,他在意的是你如何帮他表达。人人都需要表达,但并不是人人都擅长表达。因此,倾听逻辑其实就是你倾听读者的心声,然后通过写作,帮助读者表达。
2、从得到逻辑到给予逻辑
多数人更关心自己能得到什么,而较少关注能给予对方什么。我们应该先问自己:“我们能给予读者什么”“读者想要得到什么”,然后再考虑自己能否在满足读者需求的过程中得到自己想要的东西。我相信能量守恒定律,,只要我安安心心地给用户提供足够高的价值,最终我一定回得到自己想要的。
3、从自我逻辑到服务逻辑
为什么服务如此重要?因为内容在这个时代不再是稀缺品,内容不仅供大于求,而且同质化严重。因此,写作者面临更多的挑战:既要把内容品质做好,这是产品的根基;又要把服务做好,这是产品的包装。
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