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《内向者沟通圣经》——内向者实现职场逆袭指南

《内向者沟通圣经》——内向者实现职场逆袭指南

作者: z先森说 | 来源:发表于2018-12-04 09:23 被阅读92次
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    《内向者沟通圣经》这本书的英文名叫“The Introverted Leader”,直译过来应该是“内向的领导者”,是说作为一名内向的领导者应该如何管理和领导下属。

    但现在翻译成了“内向者沟通圣经”,因为书中的内容不仅可以帮助内向领导者管理下属,也能够为普通的内向人群提供有效的沟通技巧,可以帮助他们在职场中发挥自己的优势。

    本书作何珍妮弗·康维勒,被称为“内向型人格之王”,长期从事内向者领导力的研究。本书也是作者多年研究成果的结晶。

    这本书从重新认识内向、内向者会在职场中遇到哪些挑战、内向者如何发挥自己的优势三个部分全面介绍了内向者如何实现职场逆袭。

    如果你是一名内向者,本书的内容刚好可以帮助到你。如果你是一名外向者,了解本书的内容也可以让你在生活更好地和内向者沟通。

    重新理解内向

    说到内向,你大脑里呈现的是什么样的画面?是在开会时一言不发,默默坐在角落?还是在和别人聊天时,只会倾听,却不知道怎么插上话?亦或是上台演讲时手足无措,紧张得手心直冒汗?

    内向是一种性格特征,在著名的职业性格测评——MBTI测试中就有一项是关于性格是内向还是外向的测试。这里需要说明常见的对内向的三个误解:

    • 内外向没有明确的界限

    不存在完全内向和完全外向的人。每个人的性格中都会包含这两方面的性格特征,只是表露的程度不一样。

    有的人不喜欢在不熟悉的人面前讲话,而一旦遇到知心朋友便能够侃侃而谈好几个小时。

    而一个性格外向的人在精力不足的时也有一句话都不想说的时候。所以,内向和外向并没有严格的区分。就算是内向者,也有不同程度的内向。

    • 内向外向不存在好坏

    很多内向的人会说自己“我性格不好,太内向,怎么办?”。实际上性格内向还是外向并无好坏之分,内外向的人各有各的优势。

    内向的人可能不善于交际,不善言辞,但更加注重逻辑和深度思考的能力。如果从事一些需要思维严谨的工作,比如软件发开工程师等,那内向者更有可能最大化自己的性格优势。

    • 性格与能力不一样

    性格是一种行为倾向,是愿不愿意做某事。而能力是能不能完成某事,二者不一样。

    我们说一个人性格内向,可能只是这个人不太愿意和别人打交道,并不代表他不能做好这件事。

    其实很多大佬都是性格内向的人,比如乔布斯、比尔盖茨、巴菲特等。所以说,性格和能力是两码事,性格偏好并不一定能影响一个人的成就。

    内向者会遇到哪些挑战

    前面提到,性格内向并不一定会影响一个人的成就。但性格内向的人往往会在职场中遇到比外向的人更多的挑战,而应对这些挑战的方式则是内向者能否在职场上取得成就的关键。

    • 内向者比外向者会遭遇更大压力

    内向者通常不善于拒绝别人,所以当上司派给他们更多任务时,有时甚至可能不是自己的分内工作。但他们碍于面子,也不好意思拒绝,所以会承担更多工作,从而导致较大的心理压力。

    在完成工作的过程中,既得完成分内工作,又得完成老板交代的额外工作。另外,内向者不善于交际,所以即使自己承受了较大的压力,也不愿意和周围的人交流,久而久之,心理压力就更大了。

    • 别人对内向者的评价比内向者对自己的评价会低

    由于内向者不善言辞,所以在外人看来比较木讷。

    有时遇到一个问题,内向者可能正在思考该怎么表达,但外人可能觉得他啥都不懂;内向者想在公众场合找个安静的地方,别人可能会觉得他胆小。

    人们在评价一个人时往往是通过这个人的外在行为,也就是表象来评价一个人。但表象有时候并不能反应一个人内心真实的想法,所以在评价内向者时,往往会有失偏颇。

    • 不懂经营人际关系,职业发展会遇到阻碍

    内向者喜欢做一些需要逻辑思考的工作,不太擅长和别人打交道。但影响一个人的成功不仅仅是你的能力,也需要你懂得经营人际关系,好的人际关系可以给自己带来更多的资源和机会。但内向者不太擅长与此,他们不喜欢老把功劳挂在嘴边,不懂得如何展示自己,因此可能会错失很多的机会。

    • 成为职场隐形人,不被关注

    内向者由于不太会如何表达,所以该发表意见的时候也一言不发。比如在开会的时候,领导征求大家的意见。这个时候正是展示自己的好机会,而内向者可能由于害羞等原因不发言,所以错失了展示自己的机会。

    长此以往,即使内向者努力工作,大家也会忘了这么一个人的存在。由于被忽略,会给内向者造成更负面的影响,觉得自己不够重视。从而形成恶性循环,使内向者成为职场上的隐形人。

    内向者如何迎接挑战,发挥优势

    前面提到内向者在职场上会面临4大挑战,那内向者该如何应对挑战,发挥出自己的优势呢?书中给出了一个4P法则,分别是准备(prepare)、展示(presentation)、推动(push)、练习(practice),我们挨个来说。

    • 准备

    内向者在和别人沟通时可能会紧张,而紧张大多来自于准备不充分,对于想要表达的东西不熟练。

    我们经常以为自己能够在演讲、和别人当面交流的时候临场发挥,但其实效果并没有我们想象的那么好。

    乔布斯的演讲大家都见过,在新品发布会的时候,乔布斯充满激情演讲能让观众感受到即将发布的产品的魅力。而乔布斯的演讲也不是临场发挥出来的,在背后他做了大量的准备。大到发布会的现场布局,小到演讲稿的每一个用词,都凝聚着乔布斯的心血。

    乔布斯为每次演讲都准备的如此充分,所以我们才会看到有乔布斯的发布会才如此令人期待。

    内向者也可以做类似的准备,比如你要作为优秀员工在公司年会上发表感言。那你可以提前到达会场,熟悉一下会场的氛围,在舞台上来回走动,感受一下舞台带给你的感觉。感觉越熟悉,到时候演讲的时候就会越放松。

    • 展示

    内心的人通常觉得只要把工作做好,别人自然会看到的,所以不太在意展示自己。但事实上,积极的展示自己才会让自己的工作被及时的看到,体现自己的工作价值。

    老板都是很忙的,很少会主动的去盯着下属的工作,而如果自己不主动展示自己的工作成果,那老板可能会觉得你什么也没干成。但你明明是做出了成绩的,就是吃了不会展示自己的亏。

    当今这个时代,“酒香也怕巷子深”,所以积极展现自己也是提升自己职场竞争力的方式。

    • 推动

    第三个法则是推动自己走出舒适区。

    我们都知道在学习上有一个舒适区理论,说的是一个人只在舒适区内学习是无法获得成长的。因为你会的都是已经完全掌握的东西,并不会为你带来太大的改变。

    而走出舒适区可以为你带来不一样的体验,从而提升你的能力。爱默生曾经说过“去做那些让你恐惧的事,你会发现,原来也不过如此”。

    往往让我们裹足不前的只是我们的想象,真实的世界并没有我们想象的那么可怕。

    要想做到走出舒适区,可以为自己设定一些有挑战性的目标。比如参加线下活动时,逼迫自己必须和在场的1/3的人有交流,和3位有深入的交流,并且至少和一位在活动结束后有联络。每次可以用这样的目标来督促自己跨出那一步,你会发现打开了新世界。

    • 练习

    最后一个原则是练习,练习的重要性不用多说了。前面提到的步骤不是一蹴而就的,内向者想要应对挑战就得不断练习。

    练习是一个熟能生巧的过程,冠军们每天都在做着大量的练习。前面提到乔布斯的演讲为什么能如此地有魅力,就是因为他在正式演讲之前做了大量的成百上千次的练习,让每一个字符都融入到自己的身体当中。在正式演讲时,才会如此得心应手。

    对于内向者也一样,通过不断地练习,也能掌握这样的技巧,从而在职场上发挥出自己的优势。

    不可否认的是,商业社会经常是被外向者所主导的。尽管内向者也有自己的优势,但在整个大环境下,内向者还是会遇到各种各样的挑战。

    这本书是内向者的职场逆袭手册,按照书中的方法和理论练习,内向者也能适应外向者主导的世界,发挥出自己的性格优势,打破职场的发展瓶颈。

    一年输出50篇读书笔记|13

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