工作中大家都有过“帮忙”的经历，不管是什么情况，都是好心帮忙而而不是一味无休止的 义务给对方服务 。在这里我想用案例来说明☞
初入职场的新人小陈， 被刘姐安排做一些属于她工作之外的内容。 刘姐的情况是本人出差，有些业务上相关的的东西需要小陈来处理， 小陈本是出于好心 对方又是出差不方便，所以就“帮忙”刘姐的工作内容。 小陈本意就是好心帮忙，可是第二天刘姐发来信息一点不客气，还要小陈继续给自己服务。 并且态度很傲慢。 小陈觉得委屈在软件上和刘姐说，刘姐根本不接她的话茬 ，只说这个事情影响公司形象，你本应该都是你的工作范围有什么好说的? 那自认为委屈发小陈觉得刘姐的做法有的欺负人不顾及别人的感受，找到上级领导反映情况， 小陈要刘姐当面和自己道歉， 领导听了小陈的话当即没有做出决定，只说了 刘姐还在出差，一切等人回来再说， 你先做好自己的工作， 等刘姐回来后再处理....
通过上边的案例分析主要问题有两个：
1 小陈： 对于初入职场的新人，要明确一件事 你的工作职责是什么？ 你的直属领导是谁? 首先我们要明确这两点， 明确我的主要工作内容都包括什么， 这样做才会心中有数，不乱； 其次 ，要懂得谁是负责我的领导、谁又是我的直属领导。 只有做到这些你才能心中有数不会乱，你自己不乱别人才不会干扰你的思路。我们再说关于“帮忙”，帮是你的义务不帮也在情理之中。为什么对方能拿捏你正是因为看到你是新人， 我是老前辈你没有理由拒绝我教给你的事情。 你给别人帮忙代表什么？ 做不好可以甩锅给别人 ， 做好了功劳全是别人的。 你只是一个背后默默出力的牛马。 小陈在这件事上面有委屈可以理解，在处理事情上面还有待商榷。 我能明白小陈心里受了委屈想要有个说法，和对方解释的太多☞ 从这里开始她没有意识到自己的问题还再坚持自己的立场。 有时候说的越多越容易出错 ， 对方能拿捏你正是拿捏人性！ 很容易掉进对方设下的陷阱。 我们来想一个现实的问题，你是来打工的明确自己要干什么?为谁做事? 我不是为某一个人服务！ 我不是她的助理 、不是秘书、 又不是保姆； 我又没赚你多给的钱， 所以完全没必要把自己‘拴’那些不相干的事情上面。
2 领导
我们来看 职场上面想刘姐这种能专门拿捏新人，应该不是个例。大概率我相信她在职场中做出一些成绩， 工作上飞扬跋扈， 这种人在领导眼里是比较难管的人。遇到问题强调自己的内心感受，又以老员工的姿态去压人。不排除有走后门的嫌疑，在职场上横冲直撞。但是这些不是最重要的，领导的处理问题的角度决定了一切，他没有能力去去否定任何人，很明显两边都不想去得罪，尽量去安抚两边。如果可以的话放到一起两边做和事佬。站在小陈的角度其实和领导反应事实，并没有什么效果，小陈想真的想要和领导把情况如实告知，只管说结果多余的话不用说☞
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