当我们提到质量度，我们知道是在说关键词。

但关键词的质量度，其实更多是创意在影响。

质量度很重要，因为会影响我们的点击价格。

对于百度竞价来说，点击价格的计算公式是：

CPC=（下一名出价×下一名质量度）/关键词质量度+0.01元

如果同台展现的广告，大家质量度都一样，或者说，没有质量度，会让商家陷入价格战、用户得不到好的搜索体验、媒体也不赚钱。

2009年之前没有质量度，就是这样的情况。

原因这里不分析，我们只讨论现在有质量度的情况。

如上图，按照点击价格的计算公式，当排名第1的广告，质量度从7提升到9时，其实际扣费降低了28%。

通过提升质量度，就能降低大量成本，在竞争中占据不小的优势。

所以提升质量度，是很多人十分重视的工作。

但质量度的提升，却十分依赖创意的点击率。

以百度竞价来说，影响质量度的三个维度是：

1. 预估点击率
2. 业务相关性
3. 着陆页体验

这3个维度是没有问题的，的确能够判断广告的质量（还有一个比较久远的综合表现，现在已经是不可见的了）。

很多广告媒体都有类似的维度，比如淘宝直通车。

淘宝是闭环，百度是中介

上图是淘宝直通车的质量分维度。

创意质量，是关键词近期的动态点击反馈，其实就是点击率。

所以淘宝直通车质量度的维度，也是和百度竞价类似的。

淘宝直通车还有一个隐藏的基础分，和百度过去的综合表现大概类似。

不同的是，淘宝直通车，可以真真正正的判断广告的相关性和买家体验。

因为对淘宝来说：

在售商品的各种参数，都是格式化的元数据，宝贝的分类、属性、标题等信息，都能判断与关键词是否相关；

从搜索到成交，在淘宝上是完整的闭环，在一定周期内，根据收藏、加购、成交等，就能判断买家真实体验。

相较淘宝，百度这样的搜索引擎，只是用户获取信息的一个中间环节。

竞价推广的各种标的，对于百度来说，是不可控的。

搜索引擎往往无法有效判断：推广业务与搜索需求的相关性、访客在着陆页上的真实体验。

所谓业务相关性、着陆页体验，都是系统的推测判断，而不是从数据得出的结论。

所以我们会发现，卖家在做淘宝直通车时，不但要费尽心思优化创意，还要想方设法提高买家体验。

因为相关性基本都能做到满分，剩下的就是创意质量和买家体验。

而直通车的中长期优化中，买家体验会大大影响质量分——1个差评，可能就让收藏、加购、成交等数据大幅下跌。

但是在做竞价的企业里面，有多少是重视用户体验的呢？

原因无非是百度等搜索引擎只是一个流量中介，无法把控我们的相关性和体验罢了。

创意点击率，是竞价质量度的关键因素

对于竞价来说，既然相关性、用户体验无法保证准确，那么真正能影响质量度的，也就只有点击率了。

因为这是质量度的3个维度里面，唯一能准确确定的。

事实上，百度营销中心的原话就是：“预估点击率是影响质量度得分的关键因素”。

点击率对淘宝直通车也很重要，短期优化中，快速提高质量分的方法，就是更高的点击率。

而点击率，也是媒体、商家的共同目标

媒体希望我们做高点击率

对于广告媒体来说，赚钱是一个重要的目标。

竞价也好，信息流也好，点击越多，商家的消费才越高，媒体才能赚更多的钱。

因为同一个行业，同等流量规模下，点击率越高，就能有更多点击，所以媒体是喜欢高点击率创意的。

对于企业来说，想要更多流量，也需要更高的点击率。

所以，广告主、广告媒体都有一个共同的目标：高点击率。

而对点击率影响最大的，就是创意了。

最终结果，就是创意的点击率，成为影响竞价质量度的关键因素。