现在很多人都有自己的微信公众号，或者在做微信公众号运营的工作。那怎样才能快速增加粉丝，并且把粉丝留住呢？一个运营人谈了自己运营公众号的心得。
第一招，你的内容里，要反复出现那些普遍的情感，像爱情、痛苦、分离、悲伤、困惑，等等。无论你是卖化妆品的，还是写心灵鸡汤的，都要有这些内容。因为这些内容很容易人产生共鸣，读了文章的人就会记住你。要做到这一点，其实很简单，就是在你的话题里找个切入点，比如在文章里加上一句和爱恨情仇有关的话，就能有很好的效果。
第二招，让读者觉得你的内容“有用”。你在朋友圈，肯定读过这样的话题，比如，“怎么才能不焦虑”“怎么让自己显得腿细”，等等。但是读了之后，你可能还是很焦虑，腿不一定会变细。所以，如果你把大家的困惑解决了，别人就会觉得你的内容有用。就算你解决不了什么问题，也要让人有一种“有用”的幻觉。
第三招，你要找个好传播的口号。比如，马云在阿里巴巴对员工讲话的时候，经常发表一些长篇大论，但他会把讲话内容总结成两句话，然后反复说，这样大家就能记住了。而且，你这个口号最好是口语，这样大家聊天的时候就能用了，如果能在网上流行就更好了。
第四招，强调身份认同感。我们都知道，小众产品都很有粘性，因为圈子小，大家就会有一种“只有我是，你却不是” 的优越感。而且这种优越感只要喜欢就行了，也不用费太大的力气。很多粉丝喜欢给自己取个名字，就是这个道理，比如李宇春的粉丝叫玉米，鹿晗粉丝在微博上的名字，都带个 “鹿” 字。尤其是粉丝没那么多的时候，强调这种身份感和独特感更管用。
第五招，给用户分类。张伟说，他把用户分成两类。一类是基础用户，他们能帮你提高阅读数，买你的东西，这类人最多。另一类是重要用户，你要靠他们提高影响力，甚至他们能帮你生产优质内容。
而且，两种用户你都要照顾到。比如，对重要用户，你可以私下沟通交流，请他们吃饭喝咖啡，等等。但你也要照顾到基础用户，公开对他们示好，提供好内容，给他们提供服务。而且，你要表示对他们很在意，让他们知道你是很用心给他们做内容。有时候你甚至可以有意让大多数用户觉得，你对重要用户没有那么好，让他们觉得自己是被重视的。
重要用户已经从你那得到了好处，所以就不用担心这些人会不高兴。
第七招，正确包装获利行为。什么意思呢？举个例子，有些公众号都是发软文赚钱的，过去大家可能挺反感，觉得我给你增加了人气，你却利用我在赚钱。但时间长了，对这种观点有逆反心理的用户增加了，结果就变成了你发软文，用户也很高兴接受，甚至不读软文不开心。利用用户赚钱成了一种口头上高尚的事。这个包装过程最重要的是不要扭捏，要大方，要从一开始就残酷对待反对自己赚钱的用户，要夸用户帮自己赚了钱，注意，是夸，不是感谢，这两种语态会导致受众微妙的心理区别。
原文出自网络营销总监黄萍的博客
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