1 遇到的困难是什么?
春节前淘宝上为了图便宜给爸妈买了2件马甲,收到质量不满意,想退。但觉得本来就没多少钱退也麻烦,而且临近春节放假,很多快递公司都停运了;不退又觉得质量不行,不能给爸妈穿,放在家里挡地方,看着烦躁。
①表面问题
纠结退不退的问题
②问题的实质
贪图便宜,想价格便宜质量又好的商品,基本属于妄想之类,也可能是经常能通过一些内卖的渠道买到性价比很高的服装,所以也把这个思路延用到淘宝上了,是很不明智的。
③我的错误假设
淘宝上便宜价格也能买到质量尚可的衣服。
2 怎么解决的,整个过程中,我的感受和情绪如何?
收到衣服,一看做工很差,有一件还有些难闻的味道,立马想退货,责怪自己贪便宜买便宜货,这么差的衣服怎么带回家给爸妈穿?
但想想退货也麻烦,要么带回去随便他们穿不穿?
不行,这有股味道不能穿,我咋这么抠门呢?不舍得多花些钱给爸妈买质量好一些的衣服。就是因为一直买特价和内卖的衣服买多了,觉得花比较高的价格买衣服不值得。
要么不退也不带回去,就放家里吧,放家里挡地方看着烦躁。
于是决定还是退了,先想叫蜂巢快递费能便宜点,试了不成功,app上只能选顺丰。那还不如手机直接叫顺丰上门取件。最后在手机上下单让顺丰上门取件,网上申请了退货退款,终于寄走了。
退货前后折腾了1.5个小时左右,加上之前决定要不要买的时间,以及关心快递进度、取快递的注意力,一共差不多3小时的时间。最后以搭进去12元的快递费收尾。
请以后再也不要图便宜买便宜货了!
3 我还听说有其他人犯过类似的错误或者有做的更好的吗?
很多啊,特别是贫穷家庭出生的孩子尤其容易被价格左右购买决定,最后为了图便宜可能买到的根本就不是自己想要的东西。浪费很多时间和精力在这一些不值多少价值的事情上。可能就是说的穷人思维。
4 解决这个问题可能用到的规律/原则是什么?
切忌图便宜去买自己不想要的东西。一有这种倾向要意识到提醒自己,为了贪图这一点小便宜浪费时间和精力不值当。
免费和便宜的东西最贵。
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