怎么让公司顺利运营?相信是每个创业者关心的事情。“得到”APP订阅专栏《李翔商业内参》就说到几位顶级牛人的管理心法。
第一：注意那些重要但不紧急的事情，在它演变成危急之前做好准备。米歇尔•渥克出了一本《灰犀牛》的书，他创造了一个和“黑天鹅”相对应的概念，黑天鹅指的是只有很低概率会发生，但影响却非常大的事情。而灰犀牛呢，指的是发生概率高、影响也大的事情。它在某种程度上是可以预知的。渥克说：“很多事故之所以发生，是因为我们不愿意正视它，所以一拖再拖，直到灰犀牛被激怒，向我们直奔而来的时候，大多数人只能愣在那里，不知道该怎么办？比如明知道抽烟有害身体健康，但还是有很多人抽烟。比如传统的报纸和杂志会衰落，但这些报纸和杂志的主管们却拿不出很好的解决方案。”
第二：做不同版本的KPI，也就是关键绩效指标。瓜子二手车的创始人杨浩涌说,他们公司每年都会定三个不同版本的KPI:梦想版是挑战的目标，会特别高；中间版是如果团队没有什么重大失误就可以完成的；低版本是给投资人看的，为了可以更好的维护和投资人的关系。设计高目标是为了“打仗”，打仗是做文化最好的方法。团队一打仗就好像部队在做急行军一样，什么问题都会暴露出来，然后提出解决办法。
第三：让员工在工作场所摆一些自己的东西。英国的哈丁顿•奈特公司，是一家利用科学研究帮助企业改善业绩的公司。他们研究发现在隔间里放至少一张照片，或者一个盆栽的员工工作效率会比其他员工高15%。
第四：设定标准，给予奖励。奥斯卡金像奖是现在世界著名的电影奖项，但最开始，它只是美国电影艺术和科学学院的一个学院奖，为了安抚劳工纠纷，提升产业形象。后来他们发现控制电源人最好的办法就是发奖，如果给这些电影人奖杯和奖项，这些人就会拼死制作出他想要的东西。
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