是的，我入创业的坑了。都说产品经理是CEO的学前班，显然我还没毕业，就跳级当上了CEO。
今天是我在这家创业公司上班的第一天，然而却导致9万元的订单擦毛而过，还让下面的兄弟们在假期前的晚上白忙活一场。很是内疚，痛定思痛，觉悟到原因出在自身产品经理的思维与行事风格的惯性。产品经理和创业者还是有很大区别的。
产品经理的口才表现在让需求方失去信心、降低期望值，创业者的口才表现在让客户充满信心、提高期望值。
产品经理的核心工作就是控制需求，让有限的资源做最优先的需求。面对需求方各种不痛不痒、天马行空的需求，通常有四板斧。一板斧，你的需求不明，麻烦邮件方式发给我们；二板斧，你提这些需求想实现的最终转化目标是什么，与核心目标无关的需求可以放一放；三板斧，资源有限，实现这些需求有这样那样的限制；四板斧，如果你真想实现这个目标，我有一个性价比更高的方案。这四板斧挥下来，会让各路需求方兴致丰满而来，现实骨感而走。最后产品如期上线，期望值被严重打压的需求方发现，开始被压下来的些微需求居然帮忙实现了，大喜，赶紧道谢。
而创业者的重要工作之一就是对外商务，在有限的资源下让客户觉得你一定可以把这件事办成办好。由于创业我还嫩着，无法总结出类似产品经理的套路用来比较。但今天失败的故事可以一说。杭州的一个重要客户急匆匆的打电话过来，要求我们今晚物流发15套货，也没有告诉我们原因。我说，好的，麻烦你邮件发一下订货单，包括型号、配置、收货地址等信息（事后总结才发现自动带入PM的一板斧）。客户很急，说好的，你先告诉我今晚能不能寄出来。我说物流下班了并且速度不可控，仓库缺部分配件，供应商也下班了，为了更快的送到你们手上，我派专人明天下午开车送过去，怎么样？（事后发现自动带入PM的三、四板斧）。客户说，不行，明天上午十点半必须要到，晚半小时都不行。我说，我明白了，今晚安排人加班找配件、组装，目前肯定可以配齐3套，另外12套我正在想办法（这属于项目经理的惯性了，必须要强调风险）。客户依然很急，说也就是还有12套存在不确定因素，一个小时内给我回复，如果超过时间我就找当地店里买了救急。然后以我们的执行力，废了老鼻子劲，终于在48分钟后，再次拨通客户电话告诉他，搞定，明天上午15套准时到货。然而客户却说，不好意思，我以为你们搞不定，已经付款当地买好了，实在抱歉。当时心中一万只羊驼奔过，但没办法，一方面和客户表示抱歉，急客户之所急是我们的价值所在，我们没有救上急是我们的不对；一方面安慰员工不用忙了，明天好好休息；一方面整理好自己的心情赶一个半小时车过去见（准）女朋友和她的闺蜜。
当我这个产品经理还在学前班时，路过创业者课堂的窗台，很不喜欢那些个老师，吹牛皮、大忽悠、flag不断、不坦诚、喜欢画饼。而此刻作为跳级生上完第一堂课，就理解了这种行事风格。创业就是一个资源稀缺、问题多于解决方案的过程，即使满足不了客户、员工需求，也要拍拍胸脯说现在没问题，未来更美好。
纵使产品经理和创业者有明显的差异，但我仍然认为产品经理是成为好CEO的基础，学前班不是白学的，比起没做过产品经理的创业者来说，产品经理更务实，有强烈的解决方案导向的思维，快速迭代，小步快跑，执行力强，更有潜力实现吹逼和牛逼的有机统一。
以上，致哀，我的9万订单。
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