1.我们最好的盟友并不是一直支持我们的人，而是那些一开始反对我们，然后转向支持我们的人。
早上读的时候，我是比较认同的这个观点的。
但白天的时候在思考，自己的合作者，一直都是思路方向一致的人，且一直合作愉快。因为能结为盟友，一定是共同经历了很多，且有同样目标并愿意共同为之奋斗的人。
而那些一开始反对我们的人，我觉得要先弄清楚对方反对的是什么。
如果只是一个方案或者对某件事情的看法，有不同声音是很正常，若能说服对方反转支持，必定是你的观点和看法有过人之处获得他们的认同，如此，他们必定会是这个项目或这个事情的有力支持者。
如果是大方向不一样，我们定的目标与反对我们的人目标南辕北辙，那么能转向的机会应该是少之又少，毕竟道不同不相为谋。一个成熟的人（组织）的定位一定是经过深思熟虑的，如果能轻易反转，要么就是你(们)太优秀，要么便是对方立场不坚定。
2.他们的信心并非来自无视未来的困难或者妄想自己一定能战胜这项困难，而是来自现实的评估和详尽的计划。
信心来源于对某件事的掌控程度。
能称之为困难的事情，必定有一部分是超出能力范围的。
这超出能力范围的一部分，如果想克服，是一定要来自现实的评估和详尽的计划，绝对是真理。
菲尔普斯之所以想象成功，是因为他对比赛中可能会出现的意外，在训练和以往的比赛中都已经演练了很多次，所以他的需要的是对成功迫切的激情。信心，是一直在那的。
而刘易斯的困难在于北级游泳有太多的不可控因素，太多意外，他所想象的灾难场景并不是在想象失败，而是在对即将可能发生的困难预先考虑评估并做出应对措施，这样才能把原本超出能力范围的东西变成尽可能控制的东西。信心，于是开始上升。
我每次见新客户总会紧张过见老客户。
见新客户前我会提前做功课，把可能出现的问题点提前列出来，并做出方案A和B甚至C来应对。只有这样，我才觉得我有信心去搞定新客户。
而见老客户，则相对轻松些，即便我们还是会在把可能出现的问题点列出来，我们脑海里清晰地知道事情应该怎么处理，不会慌。
3.关于身份认同
我和儿子有时会玩妈妈宝宝身份互换的游戏，玩游戏前我们没有特意去明确认身份（即妈妈，儿子）的具体含义，所以游戏过程中是即兴发挥，开心就好。
然而，玩过之后，儿子会在我睡觉的时候帮我盖被子，也会在我晚上看手机时间长的时候以大人的口吻跟我说：妈妈不要看手机了，眼睛会坏的…
诸如此类的例子很多，他今年四岁半。
有时书上面会有很多益智的故事，比如阿花是爱卫生的孩子，胖胖则是不讲卫生的小朋友，吃饭声音大还老掉饭粒。
吃饭的时候我们会说，宝贝是阿花，吃饭很认真。然后，他就真的很认真的吃完饭。
大人也一样，我会给同事们安排一些人设，比如说我会跟我们采购说，我觉得你处理事情效率超高，每次要找的东西很快能找到。然后，我每次要她找的东西，她总能在比我预想的时间提供有效的信息给我。
然而，在这个需要正能量的世界，我们给的人设或者身份认同，最好是正面的，能激进人的吧，所以，我同意资料中所说的，要巧用身份认同来与人相处，找到合适的切入点。
毕竟，我们都有一颗需要被人认可的心。
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