美文网首页读书
怎样道歉,对方才能更容易接受?

怎样道歉,对方才能更容易接受?

作者: 传习录每日60秒 | 来源:发表于2023-01-04 07:08 被阅读0次

在一个生气的人面前,永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语。-马歇尔·卢森堡
道歉的最终目的不是承认“我错了”,而是承认“你是对的”,重要是向对方承诺一个更好得方案。
道歉=结束过去+改变未来。
1.结束过去,要把握四个原则:
道歉越早,代价越小;
把道歉和弥补损失分开;
诚恳的态度很重要;
接纳对方的情绪,引导对方释放情绪。
2.改变未来,带着方案来,承诺未来做的更好。
带着方案来。只要在新方案里提出了具体行动,对方的兴趣就会被唤醒,不而是停留在你过去的错误中。
请教对方。请对方指导我们应该怎么做,基于对方的反馈,承诺一个做的更好得方案。
送个小礼物。不给对方增加负担,而是为了让对方看到我们道歉的诚意、想要改变的决心。

相关文章

  • 3个问题助你找到最有效的道歉语

    你清楚知道自己希望对方如何向你道歉吗?对方做些什么你更容易接受他的道歉呢?你又应该如何道歉才能够得到对方的原谅? ...

  • 沟通技巧

    1、聆听(需求) 2、提问(让对方说) 3、讲故事(更容易接受) 4、赞许(肯定对方观点)

  • 如何道歉别人更容易接受

    ‍ 每天六十秒学演讲,生活更美好,我是你的私人演讲教练爱美丽。今天我来给大家分享如何道歉别人更容易接受。 很多时候...

  • 弱化请求,对方更容易接受

    弱化请求,对方更容易接受 大多数人在表达自己的请求的时候,总觉得自己不好意思开口。这样的心里从话语里面表达出来的就...

  • 如何表达自己的观点

    @所有人 不管是生活中还是工作上,表达出自己的观点,都非常重要。 你认为,怎样清晰地表达自己的观点,对方更容易接受...

  • 沟通训练营第四周笔记

    本周讲的是艰难沟通,涉及场景有道歉、调解矛盾、求助、拒绝,说说我学习后的感受。 首先来说说道歉,如何道歉才能让对方...

  • 文摘:中国人的饮食习惯开始变化_2则(20180127)

    方法:怎样道歉能让客户满意? 出了问题先向对方道歉,这是我们通常认为正确的方式。有时为了表达感同身受,我们会在沟通...

  • 怎样批评,他人更容易接受

    一、赞美式批评 赞美就像一种很苦的药丸,外面裹上糖衣,先人感觉到甜味,容易一下子吞到肚子里。常说良药苦口,但良药未...

  • 24期一组-刘枭肖-第一周第四次作业

    【主题】4步让对方更容易接受“不” 【A1】: 时间:20.7 地点:家里 起因:父母催子 经过:父母思维...

  • 四步让对方更容易接受“不” - 草稿未完

    【R:阅读原文】 [主题]:4步让对方更容易接受“不” [片段来源]:《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》 ...

网友评论

    本文标题:怎样道歉,对方才能更容易接受?

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ugdrcdtx.html