3个问题助你找到最有效的道歉语

作者: 田之之 | 来源:发表于2019-04-27 21:54 被阅读14次

你清楚知道自己希望对方如何向你道歉吗?对方做些什么你更容易接受他的道歉呢?你又应该如何道歉才能够得到对方的原谅?

如何发现正确的道歉语?你可以试着问自己或对方以下这几个问题,从中你会得到答案。

- 我期望对方说什么或者做什么,才有可能真心地原谅他?

- 这件事情最伤我心的是什么?

- 当我向他人道歉的时候,我自己认为哪种道歉语言是最重要的?(假设站在自己的角度出发)

道歉语言共有5种,每一种都有它的作用,但更多时候结合使用的效果会更好。

原文回看:5种道歉语言助你挽回岌岌可危的关系

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