@所有人
不管是生活中还是工作上,表达出自己的观点,都非常重要。
你认为,怎样清晰地表达自己的观点,对方更容易接受?
你有什么经验吗?
快来分享给大家吧~
如何表达自己的观点在这里,我想用《非暴力沟通》的思想来回答这个问题。
非暴力沟通精华思想
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。
听到批评时,我们一般会申辩、退缩或反击。然而一旦专注于彼此的观察、感受及需要,而不反驳他人,我们便能发现内心的柔情,对自己和他人产生全新的体会。
如何表达自己的观点非暴力沟通的四个要素:
1.观察 2. 感受 3. 需要 4 .请求
非暴力沟通的经典模式:
妈妈对孩子说: “菲利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看中整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”
首先是描述出自己所观察到的事实,也就是自己不带评价的观察:
咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只
做到这一点其实是非常难的,很多父母面对同样的情况可能会吼出这样的话:
“ 跟你说过多少次了,袜子不能随便乱放,你怎么就是不长记性呢?赶紧给我收好!”
这其实是一种异化的沟通方式:道德评判。
喜欢对自己所看到的事情进行评判,喜欢给他人贴标签。这种评价式的沟通方式,会使对方本能地申辩、退缩或反击,从而很难达到我们想要的效果。
因此,为了能够更好的沟通,我们必须学会区分观察和评论。
“ 不带评论的观察室人类智力的最高形式”
如何表达自己的观点在描述了自己的观察之后,第二步便是说出自己的感受:
“ 我不太高兴 ”
紧接着分析自己产生这一感受的内在原因。
引起我们的感受的根本原因并不是他人的言语和行为,而是我们内在的需求。因为我们希望看到房间井然有序,孩子的行为破坏了这种秩序感,我们的需求被打破了,所以我们会不高兴。
所以第三步,便是对感受进行分析后,说出自己的需要。
“ 因为我看中整洁 ”
如何表达自己的观点最后,为了使自己的需求能够得到满足,提出自己的请求:
“ 你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”
非暴力沟通的模式其实是很简单的,但是运用起来却有不少的困难。
我们总是习惯性地对他人进行评判,比较;同时,很多时候并不清晰明了自己内在的感受,更不擅长于关注自己和他人的需求。
但是非暴力沟通却是可以实现的。因为这种沟通模式已经帮助很多人解决了他们的人际冲突,使人们更加易于与他人和谐相处。
就像任何技能的学习都需要反复的练习一样,非暴力沟通也是需要我们反复练习与运用的。
至于经验,以后再叙。
如何表达自己的观点
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