导读：
1、踢猫效应
2、避免职场中的踢猫效应
坏情绪是会传染的，尤其是管理者的情绪，对团队的影响更是不可忽视。
01
踢猫效应
踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的情绪连锁反应。“踢猫效应”，描绘的是一种典型的负面情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。
一位父亲在公司受到了老板的批评，心情非常烦躁。下班回答家里，看到孩子正在沙发上跳来跳去玩耍，于是就冲孩子发火：作业做完了吗，就知道玩，下次考试，如果成绩不好，就别想要你的玩具。孩子正玩得高兴，无缘无故被爸爸批评了一阵，孩子心里窝火，却不敢反抗爸爸。于是准备回书房写作业，结果看到客厅的猫正向自己走来，他生气正没地方发泄，于是狠狠去踢跑过来的猫。猫被腿疼了，仓惶跑到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的行人撞伤了。这就是踢猫效应的由来。
现实的工作和生活里，我们发现，很多人在受到批评之后，不是冷静下来想想自己为什么会受批评，而是心里面很不舒服，总想找人发泄心中的怨气。这种怨气的传递就会不断延伸，可能导致很多本不该发生的坏事发生，就像上面故事中的行人，无辜被卡车装伤了。
从心理学上讲，人的情绪经常会受到环境以及许多偶然因素的影响，比如，阴天时，人们情绪往往不高，甚至产生消极的情绪，这是天气的影响。还有当我们看到自己亲人被别人欺负时，往往会变得非常愤怒，情绪变得很差，潜意识中会就会产生攻击本能，产生攻击倾向，而一般这种攻击倾向会让我们对无法还击的弱者进行发泄。那些闯入幼儿园、小学，对孩子们进行施暴的人，很多是在社会上受到了伤害，他们无力去和比他们强势的人去斗争，于是把怒火撒向了比他们更弱的儿童。
现实工作和生活中，踢猫效应无处不在，我们要及时发现，及时处理。
02
避免职场中的踢猫效应
职场中也存在很多踢猫效应。比如中层领导因项目进度问题在老板办公室被领导批评了一顿，自己感觉很冤枉，心里气不打一处来，正赶上另外一个项目的项目经理过来汇报工作，结果把这个下属也一顿批评，就是那种欲加其罪何患无辞的批评。这个下属本来是给领导报喜的，结果无端受到批评，肯定心里也不舒服，回来可能向周围的人发无名火，或者说领导坏话，于是坏情绪就在团队内传播开来。
那如何避免职场中的踢猫效应呢？
首先，作为管理者，尤其是高级管理者，要管理好自己的情绪，这是一名管理者应该具备的素质，这也是从源头上解决问题。情绪管理是管理者必备的技能，也是必修的课。
有位高僧要外出云游，于是把自己喜欢的兰花交与弟子保管，并嘱咐弟子要悉心照料。谁知一天晚上弟子忘了将兰花搬回室内，恰巧晚上风雨大作，原本开得正艳的兰花被打得七零八落。两天后高僧回来了，弟子忐忑不安等待着师傅的责骂，但是师傅只是淡淡说了一句：“别难过，我不是为了生气才种兰花的。”弟子从中得到启发，幡然大悟。
我们可能做不到高僧的水平，但是我们要时常内省自己的情绪，经常观察自己的情绪，不要让那个情绪左右我们，让自己成为情绪的奴隶。
其次，在团队内部，允许员工请情绪假。这是新时代的管理方法，因为一旦一个人情绪不好，不但影响自己的工作，还会影响周围的同事，因为情绪是会传染的。与其让他带着情绪工作，还不如让他自己去调整一下情绪，再来工作。当然为了防止员工利用情绪请假去做别的，我们还要通过经济手段或者调休的方式来让员工完成他的任务，不耽误工作。
第三，要告诉大家情绪调节的方法。
深呼吸，多做几个深呼吸可以让大家情绪冷静下来，这时再及时调整我们的情绪。
合理宣泄情绪。周末去公园或者城市周边去放松一下，对着大自然喊一喊、宣泄一下情绪；也可以去操场跑跑步，打打球来调动积极情绪，消除负面情绪。
写作。根据心理学家研究，当我们把我们的坏情绪写出来，也能帮助我们走出坏情绪。
在职场中，管理者处于强势地位，一定要示弱，这样的关系才能融洽长久。另外我们还要注意不要把职场中的坏情绪带回家里，造成家人的伤害，踢猫效应故事中就是爸爸把工作中的坏情绪带回家，造成一连串的反应。
我们往往把自己的坏情绪都撒向了自己最亲近的人，而把我们最好的一面留给了陌生人，其实这是不对的，亲人才是我们最重要的依靠。
团队要保护弱者。因为弱者往往成为踢猫效应的最后一环，他们无处发泄，无处伸冤，最后可能崩溃，给团队带来灾难。历史上所有的起义都是老百姓活不下去了的时候，才选择造反。保护弱者，也是保护我们自己，如果任由弱者受欺负，团队不会形成公平的环境，不会有平等的机会，华为之所以制定不让雷锋吃亏的企业文化，就是创造让大家努力工作的环境。
团队各级管理者要注重自己的言行，控制自己的情绪。因为管理者的言行可能会被放大，“楚王好细腰，宫中多饿死”，上行下效这是人性，上面领导拍个桌子，传到下边，可能就是打了个惊雷。领导一句话，下面跑断腿。所以领导要注意公开场合的言行和情绪，千万不要带着情绪工作，带着情绪沟通。
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