事件是我看的一个大爷很生气和诊室里的俩护士你一句我一句的对话，两边都情绪很不好。护士在给大爷讲我们这就是这个规定。
我第一反应是大爷不守规矩，不愿意按照入门程序去检查双码和入院登记。我也开始跟大爷讲，这样的设施一方面是保护群众，也保护你，要是随便都能进来对任何人都不负责任。必须按照规矩来。然后大爷开始和我一人一句的。最后大爷把一张纸举起来都要贴近我的脸了，我说你这样对我不尊重。大爷就说对，她刚才就这样对我。我才闭嘴了。
我的第一反应是，你不守规矩和欺负我们护士，我要保护自己的人，和自己人站在一起。我演绎了大爷的行为是不守规矩，也没有听具体事件是什么，没看到大爷为啥生气，先下结论要打压他。我就是觉得病人一生气就是找茬来的，也没看到对方因为什么。之后了解实际发生了，大爷站在摄像头下面说自己嗓子疼，问有没有清肺药；西医大夫说没有；大爷说你没有我怎么办，语气很不好；西医大夫说，你别说了，都在摄像，然后举起疫情十个禁忌接诊症状牌给大爷看，语气不好。大爷觉得自己被冒犯了，很生气。而且别人在看病，大爷是插嘴问的，一进来也不管别人就问有没有药。然后就发生了后面的事情。
发现我很多次自己演绎了一个对方愤怒的理由，不接受对方有这个情绪，站在自己人一边，就想把对方压下去。最后自己很生气。
第一反应就是对方不守规矩，然后还找茬儿，欺负我们，引起了用教育的方法让对方承认错误，压制对方。
妈妈小时候给我立了很多规矩，我本身对于这些规则不认同，又必须这么去做，久而久之认同了，也要求别人也做到，一旦谁没做到我就把压抑的愤怒发出来。比如最近她总是说不要乱买东西、少买都放不下了，再一看她的待收货信息十多条，我很生气，你管好自己吧。
限制性信念：必须守规则，不守规则就是错。
没有了解事情的因果，演绎成大爷不守规则，引起了我的生气。现在如何处理？先看到事情真实的发生了什么，再去做出反应。
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