狮子座的人有时会害羞

阿勉是个内向的人，又瘦又高。放学时一起骑自行车回家，会随着我一起开新闻联播的玩笑，还会抱怨现在这些阅读理解题目都不懂出题人是怎么想的，总是选不对答案。他的理科成绩不错，人生高光时刻是在校长监考的物理模拟考试时提前半小时交卷。校长不服当场批改判分，一共只被扣了2分。当时我还在座位上抓耳挠腮，感觉面对的是宇宙未解之谜。

对了，他是金牛座，不是狮子座。

我曾经向他讨教过学数学的经验，他说记住基本公式就可以了，扩展出来的公式可以考试时直接推导出来也很快。真是帮了我的大忙，那些无聊的公式实在味同嚼蜡，还有些奇怪的数值换来换去，脸盲症的我经常分不清楚，复习时的注意力也难以集中。于是我立即在后续的学习中贯彻了现场推导的原则，接着在一连串的考试中被现实打击得溃不成军。

好队友之间肯定要坑来坑去的，我也曾经在一起复习政治时大声背诵，想不通为什么这么简单的语句他们为啥半天背不下来，明明读两遍就可以了。现在想想，跟我一起复习是不可能沾到文科之光的，只会被我聒噪的念诵式背书法打断思维，事倍功半。

可是中国的应试教育是按分数来划分人群的。从统计学角度讲，我们俩是同样水平的人。他的学号与我一前一后，这是按小升初成绩排的。在初中三年的每月排名大战中，我的年段最好记录只比他高过一名 ，最低名次也只比他低三名。

他是12号，我是13号，可我们是不同的人。

在《平均的终结》中，这种现象符合“个体科学”的锯齿原则。该原则认为，不能用一维的思考方式来理解复杂且呈“锯齿状”的事物。什么是锯齿状呢？这种特征需要满足两个条件：第一，它必须由多个维度组成；第二，这些维度彼此之间的相关性很弱。

平均数值相同的两个人

这幅图中两个人的身材明显不一样。可是在数字化表格里，把九个维度的值平均一下，他们的身材指数相同，所以是一样的人。对吧，我们的日常管理中都是这么做的。美国空军据此要求飞机制造商设计符合平均身材的驾驶舱，可统计下来发现，只有不到2%的飞行员在这9个维度中的4个及4个以上维度是平均尺寸，而且没有任何一个人的身材尺寸全都是平均值。因此，“平均身材驾驶舱”100%不适合所有人。

某种程度上，这是滥用统计的结果。

统计早已渗透到我们生活的方方面面，每个电脑、每台手机，甚至每包方便面，都是用工业标准的原则置备、装配、包装出来的。这里有一个假设，所有的零件都可以按标准尺码制作出来，哪怕会有些微偏差，一般也小到可以忽略不计。这样的零件可以在流水线上被标准工艺装配起来，所以南北战争时步枪的制作还是工匠个人的手艺，到了20世纪初，福特工厂的流水线已经可以源源不断地吐出低成本的组装汽车了。

除了生产以外，标准化的原则也逐步扩展到教育领域，因为工厂需要标准化的员工来执行标准化的作业流程。同时根据潜在员工的等级，也就是分数，来区分管理者与基层工人。前者智商优越应该在办公室里设计规则，而后者也有足够的基础教育水平来死板地执行这些规则。

阿勉跟我抱怨学校不够因材施教，他不知道连我们的上课铃和下课铃，都是源自100年前美国工厂的上下班铃声，我们一直是按照培养产业工人模式养育大的，是气势恢宏的流水线上的标准件。运气好的是，我们都属于比较符合标准的那类。

其实统计数字背后的视野盲区一直存在，我们也有所感知，只是没想明白为什么。那些提倡个性的鸡汤文太水，道德感召多于科学分析，可操作性不强。所以《平均的终结》这本书才异常可贵，里面用真实的实验提取出“个体科学”的三个原则，说明了这些盲区和应对思路。

同样的平均得分，完全不同的表现

盲区一：强行平均（锯齿原则）

多个维度之间，如果相关性不强，则综合分数也没有代表性。与身体尺寸一样，韦氏成人智力量表里的不同心智能力方面之间的相关性，大部分都并不强。所以，人的心智能力是参差不齐的，不能用诸如智商分数这样的一维数字来进行描述或解释。

盲区二：强行固化（情境原则）

没有全盘的“内向”或“外向”性格。如果你想要了解一个人，对他们一般性的习惯或“本质”的单纯描述肯定会将你引入歧途。“杰克很外向”这种说法并不会特别有用，比较好的描述是，如果杰克在办公室，那么他非常外向；如果杰克的周围都是陌生人，那么他会比较外向；如果杰克感到紧张，那么他就会很内向。同理，内向的阿勉在家里和我聊天时，那可是滔滔不绝。

盲区三：低效标准（途径原则）

在前两个盲区的误导下，我们会制定低效的标准，比如无法调节的飞机座椅尺寸，比如固定的教学进度。学校的考试制度能高效地划分学生等级，但不能完全适合各种学生，最后挑选出来的必然是正好适应这种制度的幸存者。规定学习进度时间表的“固定速度”组中，大约20%的学生达到了掌握知识的水平，差不多同样比例的学生表现很差，而大部分学生的得分处于中等水平。相比之下，自己决定学习进度的“自主速度组”有90％以上的学生达到了掌握知识的水平。生活中更重要的是掌握技能这个结果，而不是学习过程是否符合课程设定的固定进度。开车的时候，没有人关心你当初驾照重考了几次，对吧？

这样一来，企业在招聘的时候，就不用纠结于学历之类的单一标准了，甚至名企光环也可以适当褪色，这样能挑到性价比更高的人才。书里提供的一个例子，招聘顾问公司（卢·阿德勒集团）并没有让雇主描述自己想雇用什么样的人，而是让他们首先描述希望员工完成的工作。毕竟简单一句“善于沟通”太过抽象，在具体场景下的类似工作才能体现真正的有效经验。对于客户服务代表而言，良好的沟通能力指的是提出问题、了解客户困难的能力；对于会计师而言，良好的沟通能力可能是指向高级行政人员解释销售量下降会如何影响盈利；对于客户经理而言，良好的沟通能力可能是能够主导一场为采购委员会展示的长达一整天的说明会。

招聘要求：外在条件 vs 实际能力

对个人而言，也大可不必拘泥于标准的升级打怪路径。不论学业还是事业，那条阳光大道的代表性其实很低，因此关键是先认识自己。知道自己锯齿状的优势劣势，知道自己即将面临的具体环境，才会明白眼前是机会还是陷阱，才会在逆境中坚定信心，找到环境与个人最匹配的突破点。我们每个人都是特例。一旦理解了这些原则，你就可以更好地控制自己的生活，因为你会看到真实的自己，避免被周围的成功者迷惑，找到那条胜算最大的私人路径。

人生散点图中，很少人与平均趋势线完全重合

当你冲破次元壁，从宏观层面进入微观层面时。一定要谨记某些科学魔法将会失效，本来挺靠谱的平均数值，会在你身边那有限几个充满个性的人身上丧失作用。他的性格能力，都取决于其所处的小环境，而不是在成千上万人中简单分类的结果。摆脱本质主义思想的束缚，并逐步意识到情境中的条件特征，这可以帮助我们在个人生活和职业生涯中找到更合适的微观途径，从而占据惊人的优势。至少，你不会轻易自我设限。

深谙此道的星座专家告诉我们，狮子座的人有时会害羞。

废话，谁都有害羞的时候。