William McRaven将军对德克萨斯大学2014毕业班的同学说:“如果你想要改变世界,那就从铺床开始。”美国海军要求的“铺床”要求很特殊,包括叠方角、枕头放中间、毯子整齐放床尾等。然而将军话里的含义是共通的:无论你是水手、销售员或CEO,“如果每天早上都能铺床,你就已经完成了当天的第一项任务”。他这次毕业演讲后来在网络上爆红。
每个人都会不时地面对拖延的诱惑:即使不按海军的严格要求,每天也会有上千万的人没铺床。(当然,还有一些人的痛苦与此正相反,即过于追求完美,在应该推迟某些事的时候却放不下。)对于忍不住要拖延的人们,有以下这些小技巧可供参考。
首先,你不要自称为拖延症患者。实际上,如果你这样自称的话,你可能正与此相反。在1998年出版的《一怒之下》(“Out of Sheer Rage”)一书中,杰夫·戴尔把磨磨蹭蹭变成了一种艺术形式。该书记录了作者是如何在研究D.H.劳伦斯时浪费时间的。戴尔写道:“全世界的人们都把记笔记作为延缓、推迟和代替的方式”,他可能也在说自己。他哀叹道,要是能开始动手就好了。事实上他不仅开始动手,而且还完成、出版并推广了那本很棒的书。尽管这件事情没有那么高大上,但也足以说明这样的哀叹实际上已成为推动生产力的齿轮。
把事情干成最简单的方式就是开始动手。忙碌的人从不停止移动,是由于他们持续的动作能够进一步产生动量。当然,这说起来很容易,做起来难,尤其是在你面对不喜欢工作的时候。一件事情越令你反感,你就会花费越多时间思考它有多糟糕,这也就会让你更不愿意着手开始做。了解这种恶性循环并不能保证你可以摆脱它,但至少这是个开始。
从实际上看,开始动手可能意味着像做打开邮件这样简单的事情。二十年前,美国管理咨询家David Allen在《搞定:无压工作的艺术》一书中,警告读者“收件箱是处置台,而非储存箱”。与桌子上的文件筐相比,由于电子邮箱的内容不会堆积在书桌上,更容易将其与垃圾桶搞混。尤其是在混合办公时代,电子通信是大多数工作项目的触发点,所以还是尽快点击吧。如果你发现自己仍在逃避待办清单中那些令人焦虑的事情,找他人共同参与可能会有帮助。与同事讨论工作能够压制你逃避自己不喜欢的那部分工作的倾向。
一旦你开始动起来了,就需要考虑路径。这可能意味着把工作分解成小块的、更容易实现的部分。麻省理工的研究人员在2005年发表了一篇重要论文,研究的是人们是如何处理抽象知识的。论文作者发现,大脑更喜欢具体、适量的工作,不喜欢宽泛、抽象的工作。你应该着眼于完成一份文件,而不要以开始起草整个策略书为目标。当然,无论你做什么,都要抑制住做过于具体的事情的冲动,例如去削铅笔。
拖延症居于逻辑与情感之间,居于野心与成就之间。填补这个空隙可能很困难,即便你清楚地知道如果去做了,可怕的任务就不会像钉子户一样赖在你的脑后。快速推进虽然很困难,但是值得,其中的快乐是把事情留到最后的人所体会不到的。
简单的真理值得不断重复:把事情往后拖并不能让它消失。问问那些在经济学家预警通胀上涨后仍延迟加息的中央银行家吧。现在他们必须要冒引发衰退的风险,更快地大幅度加息。大多数工作相关决策没有这么严重的后果,但是如果员工推后任务和决策,公司仍然可能承受实质性损失。所以,如果一大早就收到了邮件,那就尽快阅读并回复,即便这可能意味着来不及铺床。
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