——春蕾二幼 张静
一、收获
1.我们想要与孩子之间能够有效的沟通，需要改变态度，不能以命令的口气说你要怎样怎样，适得其反的交流方式会影响我们的亲子关系，在平时生活中，偶尔我也会请孩子们帮我做一些事情，我会在前面加一个请字，孩子们会很愿意帮助我的，就像马老师所说的一句话，如果我们炒菜时没有盐还是一样的糟糕，就像我们良好的亲子关系就像加了盐一样，只有加了盐的亲子关系才会更加融洽。
2.为什么孩子不听话？
①批评与说教
不管是大人还是小孩都不愿意听不舒服的话，孩子天生就有自我保护机制，当我们不停的对孩子唠叨时，会使孩子很沮丧，然而唠叨的背后是不信任。我们大人也不想听老人的唠叨，唠叨会让我们觉得很烦，我们却在不停地对自己的孩子进行唠叨，应该学会换位思考。有些事情点到为止就好，话多不一定甜。
②发布命令
我们在对孩子发布命令时已经对孩子失去了耐心的一种表现，同时也失去了对孩子的尊重，发布命令会给孩子带来一种不愉快的行为，也剥夺了孩子的自主权利。回想起，在工作中，有时候同事用命令的口气让我做事情的时候，我会很反感，很生气，同时我也会反着干，我就不。反之，我会很乐意去帮助别人。换位思考在孩子身上，何常不是有这种感觉呢？而我们却忽略了孩子的感受，也在伤害着他们。
③非真实交流
当我们在跟孩子交流时，孩子能够感受到你是否在真实得与他交流，我们要坦诚相待。
二、收获
1.我们与儿童说话时要尊重他们，儿童与我们成人是平等的，在我们想要帮助儿童时，一般会直接上去就做，从而不考虑孩子是否需要你的帮助，我们要尊重儿童，想要帮助时要经过他们的同意，跟儿童沟通要注重于儿童的感受。
2.我的信息
①具体说明不接受的行为
②表达感受
③这个行为对你的影响是什么
以上三要素表达的方式，中间没有过多的批评指责，而是现在孩子的角度看问题，做到了尊重。
3.印证式倾听
一般情况下，当孩子发生冲突时，我们根本就不听孩子说什么，上去就去评判，不给孩子机会。我们首先应该学会倾听，倾听孩子内心的心声了解孩子的感受和想法,然后用自己的话把孩子的意图表达出来,并向孩子求证。这样才能够达到有效的沟通以及解决问题的方法。
4.解决问题步骤
①评问情绪
先安抚情绪，情绪稳定
②明确问题
采用我的信息和印证式倾听方式询问发生了什么事？
③解决办法
根据不同年龄段的孩子采用不同的方法:直接建议、含蓄建议、头脑风暴。
④评估解决方法
讨论那种方法好或挨个实验，选取最好的解决方法
⑤实施总结
使用后，你的感受是什么
三、行动
尝试用我的信息、印证式倾听的方法与孩子之间沟通，从而过渡到用解决问题步骤的方法去解决孩子之间的冲突，循序渐进，方法总比困难多，怀着一颗爱孩子，尊重孩子的心态去去爱孩子，加油！
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