前言
我们可能经常会使用 QQ 邮箱去注册一些网站和服务,但是有时会遇到收不到验证码和激活邮件的问题,尤其是一些国外网站的验证码邮件。
网站显示验证邮件已发送,但是 QQ 邮箱里无论是收件箱或垃圾箱里都找不到邮件。
其实 QQ 邮箱还有一个反垃圾功能,系统会自动拦截邮件,没有拦截提示邮件也不会出现在垃圾箱里。不特别查看的话根本发现不了。
QQ邮箱收不到邮件的解决方法
设置黑名单/白名单
首先打开 QQ 邮箱首页,左上角点击 设置 -> 反垃圾选项。
查看网站的邮箱地址是否被加入了黑名单;或将邮箱地址或域名添加入白名单中。
![](https://img.haomeiwen.com/i15886260/95ee6655200c1f01.png)
如何查看被拦截的邮件
被系统拦截的邮件不会出现在垃圾箱里,需要我们手动查看才能知道。从首页进入底栏的 “自助查询”。
![](https://img.haomeiwen.com/i15886260/31c97fb6d91f8c22.png)
收信查询 -> 邮件拦截,即可看到被拦截的邮件。点击 “取回” 将邮件移回收件箱里。
![](https://img.haomeiwen.com/i15886260/31d81fe8b601a2c9.png)
结语
如果邮件成功发送到了 QQ 邮箱,但是收件箱和垃圾箱都找不到,那么可以通过以上方法查看是否被加入了黑名单或被系统拦截;如果是没发送成功或其他问题,可能就需要联系客服或更换邮箱地址了。
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