昨天我用了大概六七个小时观看了罗振宇2022年的跨年演讲,今年是他的第七场演讲,用了四个小时,讲了五十三个故事,分享了八句打动过他的话,其中有二十个故事让我很受感动和启发。
一、愿景物业公司的三个故事
1、如何解决清洁问题一一社区清洁志愿者
2、如何解决收停业费问题
3、如何关照独居老人问题一一智能水表看对老人的关怀
启发:原来还可以这样干。物业工作的温柔细腻处。拆掉思维的墙。
二、岚图汽车的故事
客户名单上直播大屏幕
启发:真实关系的高境界:不仅是我对你的服务满意,而且是我为这份关心骄傲。
三、两个儿子的老太太的故事
启发:朴素的道德直觉是社会普遍的答案,比任何推理,任何计算,更能直达事物的本身。
四、一只警犬的故事
下载反诈骗APP的方法
原来狗狗不仅能干,而且它的可爱也是资源。
启发:什么是腾挪?转变思路。
五、北京朝阳区华茂社区的红绿灯的故事。
变红灯为小红心+等待两个字
启发:带来小小的改变,让等待变得温暖和心动
六、如何打一个投诉电话的故事。
一句屡试有效的话:你特别不容易,我这个事儿给您添麻烦了。
用资源支撑他人才能得到世界的犒赏。
情商比智商更重要。
七、一个社区理发师的故事。
我的资源是用时间积累出的信任。
八、俞敏洪的故事。
老天爷一下子给了你很大的资源,你有时间折腾啊!
九、丈母娘经济的故事
谁说老人退休后没有价值。认真生活,认真折腾。也是在给社会做贡献。
启发:你给别人的越多,你得到的也越多。
十、一个姑娘找对象的故事
从确定性里找可实现的切入点,其实做事就是没有那么难。
十一、三十五岁现象的故事。
15岁考验更多的是软实力。不能用标准化和同质化的能力去找工作。这个信息啊,这个社会并不是歧视,抛弃年轻人,而是在淘汰没有。软技能的人。软技能比硬知识更重要。
十二、一张让人感动的照片
一个老师体会学生如家长的情绪能力。有时比教学能力更重要。
十二、喝水的故事
启示:改变需要提醒的故事
十三、中秋节发月饼的故事
月饼是亲情的连接器
十四、企业三色玻璃球的管理方法。
的情绪。对企业的生产力是很重要的。员工的情绪不好,部门负责人是有责任的。数字化。原来是一种很温柔的力量。
十五、敷面膜的故事。
敷面膜的20分钟。即使好看的时间也是新留的时间。好的产品不仅品质好,而且还可以让用户变得更好。最好的时间管理。是把一份时间排上多种用处。
十六、一个消防员的故事
考虑别人多一点,可能救援更简单。
十七、为什么开会要打开摄像头。
因为打开摄像头,它都要对自己的形象负责。
那你休息自己一个人的自我评价就会变高。
十八、一个面包店竞标的故事。
培养情绪价值要嵌入到日常生活中。支撑我们的何止是诗和远方,更有身边的日常。
十九、为什么不招35岁员工?
三十五岁现象。
社会在歧视年轻人。而是没有软实力的人,很可能被社会所淘汰。
二十、一个政府的早餐畅聊会
认识新朋友,发展自己的接口。
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