首先引入一个名字解释，「公关」 (又称: PR), 详见维基百科中文版▼
(点击放大）
很长一段时间被语文体教的吧主错误的写为「攻关」▼
其实“攻关”只算是“公关”的一个工作常态…作为一个银行，或者说范围再大一点，公司来说，需要公关来出面的时候多，很多时候都需要“突破”，常见的有：
正面宣传：拉新户，推活动
负面消除：出了问题后，减少不良影响，安抚客户
（吧主理解，不是科班出身，如有错误，烦请原谅）
这里先放出一个正面案例，某app运营故障，向用户推送了数千条推送消息，导致大量用户卸载。该公司积极应对，申请了几百万预算，通过公关渠道发文儿安抚用户，每个受影响的用户都拿到了38元的红包补贴。事后该app的装机量不降反升。
推送危机翻转为红包福利▼
反观招行的公关案例：
2016/11/29日，招行10元风暴活动泄漏了消费排名前50的用户手机号▼
对此，吧主进行了如实报道，随后引来了疑似招行公关的联系▼
比较温和的公关方式，发了语音沟通（不留文字证据），希望吧主删贴，未果▼
吧主一直在持续报导，7天后，不知道是又换了一个同(ma)事(jia)，还是换了一家公关公司，继续来谈。被我直接戳穿来意后就再也没有然后了▼
但是不管怎样，也还勉强算是两个“专业“的公关人员。
反观昨天疑似是招行公关的行为，着实让人对招行印象大打折扣 （当然，不排除是对标银行的借此事来黑招行的）
疑似****招行公关的蓝胖子的公关手段：
作为如实追踪报道此事的吧主，如果近期和【私银】的二师兄一起被曝出了“各种黑料”，请大家务必淡定,要有鉴别能力独立思考~
噢对了，招行手机银行也出了问题（一套系统）。
招行手机银行随缘模式，每次一个手机号▼
不带重样儿的▼
DevOps的成功实践者：招行▼
DevOps百度百科解释（就是说线上维护啦）▼
DevOps百度百科图册（招行这次是严格执行了）▼
介于目前招行对系统故障的公关表现，吧主决定要换一个银行作为“主银行”了，中信、浦发、交行都是候选，评估后会给出报告。
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