也曾一度对“掌握了过硬的技术,转管理岗位似乎是早晚的事”深信不疑,似乎技术岗位比管理岗位更有含金量。直到几天前听到杨妈的高论,由于技术岗位转管理岗位的可能性远大于管理岗位转技术岗位,造成了技术岗位比管理岗位更有含金量的假象;而事实却是管理岗位并非人人都适合,管理岗位所需的素质和技能远比纯粹的技术岗位高得多。因为管理涉及协调和监管他人的工作活动,从而使他们的工作可以有效率且有成效地完成,以使组织目标能够实现的人,这也是为什么管理岗位的薪酬更高的原因所在。(管理者的业绩是组织的业绩,而非管理者的业绩只是自己的业绩。)
谷歌的“氧气项目”通过使用来自绩效评估、调查反馈和提名最佳管理者的个人证明材料的数据,最终确定了谷歌最有效率的管理者的八种特征或习惯。
以下是按从重要到不重要的顺序排列的完整清单,附带对每个特征的要求:
1.在需要的时候提供教导(提供明确的反馈并且定期与员工一对一交流;针对每个员工的特点提供建议)
2.免管理过度;让你的团队有责任感(给员工自己处理问题的空间,但是能够为员工提供建议)
3.关心员工的幸福(让新的团队成员感到受欢迎,全面了解你的员工)
4.专注于高效和最终成果(通过给工作排序和清除障碍,帮助团队实现目标)
6.帮助员工实现长期工作目标(注意到员工的努力,使他们看到勤奋工作促进了他们的事业;赞赏员工的努力并让赞赏为人们所知)
7.对未来有明确的蓝图(带领团队但是保证每个人都参与到实现团队目标的工作中)
8.确保你有必要的技术能力扶持员工(了解团队面临的挑战,能够帮助团队成员解决问题)
在最有效率的管理者的八种特征或习惯中,需要成为与为你工作的员工一样有能力或更有能力的技术专家,在清单中只占到了第八名,由此看出管理者在成为技术专家之前还有更重要的七件事可以做!
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