先说影响力，以前错误的认为，行动是比演讲更有效果和说服力的影响力，觉得说是卖弄，行动才是朴实者。现在反思到，行动，的效果是非常慢的，只有说，才能快速的，把你的影响力扩散出去，把你的观点扩散出去。所以以后，要锻炼自己，不再局限于只做一个听众，而要多去做一个说者。可以说的场合有很多，不只是在工作中，还有生活当中，和大家一起聚餐的时候，在电梯里，走廊里，很多的地方都可以锻炼自己的说。
再说同理心，原来，同理心如此之重要，不光是演讲、销售。只要是有第二者参与的事情，都应该用同理心去做。先讲心法，然后才是技巧。
人们喜欢买东西，而不是被卖东西，演讲是帮助听众在听，而不是自己在讲。演讲是从同理心出发，帮助听众建立易于接受的认知台阶。基于听讲逻辑的认知台阶，有三个关键点。不会按照人的思考线索，而不是知识的树状结构来演讲。线性的方法有很多，比如问题-原因-方案，再比如现象-原理-应用。第二，无法否认的事实，加无可辩驳的逻辑。第三，用幽默感，让认知的路上满是风景。
爱人，不是爱，是让对方感受到被爱。
176:10月17日课感悟：你不是在讲你是在帮助他听----认识认知台阶
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