【R阅读原文片段】第一周第3次:选自《非暴力沟通》
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
听到不中听的话时,我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。例如,有人气愤地说:“我从没有见过你这么自私的人!”这时,我们可能会自责:“哦,我没有考虑别人的感受,真是太自私了。”这会导致我们内疚、惭愧、甚至厌恶自己。
第二种是指责对方。这时,我们也许会驳斥对方:“你没有权利这么说!我一直都很在乎你的感受。你才自私!”在争吵时,我们一般会感到愤怒。
第三种是了解我们的感受和需要。这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任和接纳。
第四种是用心体会他人的感受和需要。这时我们也许就会想:“他伤心可能是因为他需要体贴和支持。”
通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源自自身。
【I·拆书家讲解引导】
感受的根源,在于我们自身。他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。我们有自由选择自己应对外界的权利,也要为自己的内心和行为负责。负责,并不是沉重、负担的意思;负责,是将最终解释权掌握自己手上。
甲:你昨晚没来,令我很失望。
乙:昨晚你没来,我很失望,因为我想和你说一些烦心事。
在上面的例句中,甲认为,她的感受是由他人的行为引起的。而乙认为,她感到失望,是因为她的愿望没有得到满足。
我们可以通过“事实,我(感到)......因为我......”,这种表达方式来认识感受与自身的关系。
A1 前几天我跟一个朋友看电影,她早上跟我说了工作安排,他晚上跟朋友有一个饭局,
我们约的时间是晚上9点左右的电影。
晚上7点的时候我准备买票,我查看了离她很近的所有电影院,发现基本上都满坐了。
这个时候,我给她发了2个微信,告诉她已经满座,距离我13公里的地方有个电影院还有座位,但是我不知道这个地方离她的实际距离有多远,如果她觉得OK,我就购票。
但是过了半小时,她还没有回复我,这个时候,我以为她没有听到消息,就连续发了10个表情给她... 她直接炸了,说她在吃饭...你决定就好。
我解释,我不知道这个位置到底离你多远,万一我买了你没有办法来怎么办?
她说看起来很有道理,但是我在吃饭,餐桌礼仪是,跟人聊天不看手机,哪有人一直刷屏的?我也炸了,我说行行行,我的错,最后不欢而散...
通过今天的学习之后,我应该怎么做呢?
在她炸的时候,我应该询问她我做了什么让她那么生气?
把我真实感受说出来,解释。
再站在她的角度考虑一下,我是否做错。
A2 晚上的时候我打电话给她,我询问她为什么会那么生气,她告诉我她炸的点是因为,我触碰了她的界限,她对于每个人都会有一定的界限,我不该刷屏,在这件事上面,如果她没有及时回复我消息,要么是因为她不方便,要么是因为没有听到,这个时候我应该给她打电话。
我给她道歉,对不起,是我考虑不周,让你那么生气。我也考虑过打电话,但是想到你在吃饭,怕你不方便,发表情是因为我怕你没有听到消息,而我这边也很着急,我的出发点也是好的,希望你原谅我。
她也给我道歉,说她情绪没有控制好....
最后大家解开误会,和好如初.....
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