我国是全世界最大的服装类生产国及其消费国，这也大大推动着我国社会经济的发展，同时也是我国具有国际影响力的传统优势产业，那么服装行业企业应该怎样去了解新零售时代。
客动力表示以前的零售模式是大家所了解的传统线下实体店，基本都是特别简单面临的一些问题，比如房租成本很高、流量规模很小，很严重依赖线下流量，而流量获取成本也很高，频效很低。
以前淘宝还没有出来之前，我们购买商品一般是亲朋好友推荐，然后实体店进行试穿查看，淘宝平台出现后，由于不知道衣服合不合身，所以必须跟店铺客服沟通一番，但还是很担心买不到合适的，买不到不合适的还要换货，比较纠结。
新零售的到来，客户可以先去实体店试穿自己喜欢的衣服，然后在购买，或者可以先在线上商铺查看自己喜欢的衣服，然后再去附近的线下实体店进行试穿，再者通过实体店服务员的解说进行详细的了解，更加方便了客户选择，大大节约了双方的时间，提高了客户体验感以及增强了客户对品牌的认知与信赖。
客动力发现传统零售是基于产品入手而新零售是基于人（具体个性化）入手，虽然都是零售，不管是传统零售还是新零售，最大的变化是以产品为中心转化到以人为核心。
杨大筠同时也指出：在“新零售”时代来临的新环境下，规模化的品牌、无差异的品牌正在消失；而小众品牌，个性化产品则在不断获得成功。他还认为，个性化需求崛起或许正在倒逼服饰行业模式重构，产业再次升级。
没有绝对刚需的产品，只有场景下的刚需；没有绝对的流量，只有精准的转化。能够勾起用户的消费欲望的，始终会是在各式场景下的用户参与感，体验度、互动感。企业去主动把握住这些，自然能够顺利过渡到新零售业态。
新零售推进了消费者体系发生转变，但想令消费者改变原有的消费习惯，还需要品牌企业花费时间，客动力推出移动软件解决方案，助力企业加强商品、会员、订单、数据分析等管理，外加强大和丰富多样个性化的商城运营模式，让企业在以人为核心的研究分析上提升时效。
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