第六章 建立有效客户关系的关键是正确的会谈程序

1、为什么要有会话分层模型？

购买由人而生，关系是有效销售的关键，而正确的会谈程序可以帮助建立关系。

QBS是的方法论的基础是“原因和结果”，因此，在和客户进行会谈前，我们要先获得建立关系的许可。将这个逻辑推广到整个销售流程中，则会得到一个标准会谈程序模式。

2、建立有效关系的关键是什么？

建立信任度。

3、怎样才能争取到目标客户的时间和注意力？

设法激起客户的好奇心，赢得他们的时间和注意力，从而开启销售程序。