空巴简单说来就是酒会,但又不同于普通的酒会,它体现了对员工的爱。
稻盛流空巴有七大秘诀。
1、全员参加
空巴的一个最大的原则,就是目标对象全体出席。除非是生病或哺乳,或是要照顾家里的病人,其他所有个人的私事都要给空巴让道。空巴要求领导者一定要具备,“无论如何全员要一起相互交流”的执着精神。
在刚刚导入空巴时,空巴的意义还未渗透,常常一波三折,伴随着许多苦恼,但只要反复努力,努力让全体成员参加,就一定能形成空巴文化。
2、为空巴设置主题
如果没有主题话题,就会变得散漫无边,往往容易变成单纯的酒会。为了避免走样,稻盛流空巴,不但要设立主题,而且还要确立负责推动进程的主持人。还经常把会议与空巴相结合。在培训或会议之后,立刻开展宫巴,把会议和培训的内容设置为空巴的主题,使年轻员工坦露心声。
3、确定时间表和座位表
为了使稻盛流空巴效果最大化。可以有以下两个准备工作。
制作时间表。增加讨论的力度,在限定的时间内,深入交谈,就要事先确定程序,规定时间设置。
完善座次,提高空巴品质。同一个部门来的人不能同桌而坐。而且还要做战略性的调整,希望这个人和那个人能加深交流,让他们坐近一些。举办空巴时也要考虑,按照这次空巴的主题,这些人坐在同一桌子比较合适,不要让年纪相近的人挨在一起的。还要安排个桌长,负责推动交流。
4、心存利他,不允许自斟自饮。
要有利他之心,为周边的人先斟酒。稻盛和夫讲到利他之心时经常会谈到,佛教中广为流传的“地狱的面条与天堂的面条”的故事。以此来告诉大家拥有利他之心的重要性,不要只考虑自己,而要先替别人着想。并且规定高管要为新员工斟酒。在空巴无法细心照顾别人的人,也无法用利他之心面对工作。空巴还是调整工作心态重要的实地教育场所。
5、讲述宏伟的梦想
这种宣称首先成为中京区第一,接着是京都第一,日本第一,然后成为世界第一的陶瓷公司,在稻盛流空巴中讲述梦想十分重要,梦想越伟大,组织之间的纽带越强劲有力。状况恶劣时,在空巴中仍然可以讲述伟大的梦想,通过空巴战胜危机。只有真正的空巴,才能让伟大的梦想,潜移默化的渗入员工心中,整个组织才充满了实现梦想的能量。这是白天的会议和普通酒会无法企及的。
6、用自己的语言总结。
在空巴临近尾声时,并不像一般的酒会那样一句,差不多了,就开始各自算账。最多一次三拍掌或三次三拍掌宣告结束。稻盛流的空巴,却一本正经的总结讨论的内容。这最后的一下子,既叫作表达决心,又叫做小结。让每一位参加者都能在当天空巴中所学到的,或者说领悟到的形成小结,并制定行动目标,决定明天开始如何行动,然后进行发表。发言者要用自己的思路整理讨论的内容,并且用自己的语言表现,这样做的出发点是为了发挥人的自主性,培养人成长。另外,还可以用传酒法,用这种传酒的方式,经营者与员工形成1对1的关系,让员工接受空巴上讨论的观点。另一种方法叫做,打乱发言顺序法。一开始由组织者点名。一个员工发表感想之后,这位员工在任意选出下一位发言人。还有分三次小结空巴的内容。每一个人发表感想,接着举办宫巴后的一周内让员工提交手写的参会报告,最后全体传阅报告的内容。
7、要每日完善空巴的形态。
还必须不断的进化,比如空巴的人数,空巴的场地,纵横结合。纵向型,是部门空巴。部门之间的同伴聚集起来,以日常工作为主题展开细致的讨论。横向的空巴,有统一基层,统一管理,基层基之间的人组成的宫巴,有培训的空巴,有同一天生日的人组成的空巴。横向型更容易形成整体感的讨论。
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