一谈到谈判,很多人会以为谈判就是销售,就是买卖。这就是把谈判看得太小了。其实很多地方我们都需要用到谈判。只要有意见不同,有利益冲突,都会用到谈判。所以,跟同事、上司、属下、家人都可能会有谈判。比如部门之间有冲突了,需要资源的合理分配,这就是谈判。比如有好点子,想要说服老板,或者想说服风投公司,这也是谈判。
谈判就是一个交换,是一个解决冲突的方式。谈判不是去要,也不是去让,而是换。
很多时候我们都需要谈判,比如环保问题、贸易问题、劳资冲突、亲子冲突等。所以,谈判,已经变成了现代职场人所必备的一个基本职能。
本课程就是专门来教你提升谈判能力的。整个课程架构可以分为七个单元,20个课时。
第一个单元,谈判的盱衡全局。第一单元一共包含两个课时,一是 谈判前的思考:事人时情;二是检验我的谈判筹码力。
第二单元,谈判发生的三个条件。一是 如何让他坐下来,三是创造一个僵局;四是 如何焖对方;五是创造谈判的空间;六是 说服的技巧。
第三单元,谈判前的准备。第三单元一共包含两个课时,一是 谈判的时间与场地;二是谈判的人选与座位。
第四单元,出牌的战术。一是出牌的战术:硬出牌;二是出牌的战术:软出牌;三是拼图式谈判法;四是 谈判桌上的试探。
第五单元,谈判桌上的拆招。一是 如何接招:不回应;二是 如何接招:拒绝他;三是如何接招:答应他;四是战略性让步。
第六单元,终场谈判。一是锁住自己的方式;二是谈判的解题模型;三是谈判的收尾。
第七单元,总结。如何培养谈判力。
学习完了这门课之后,希望你可以有两个改变。
第一,你学会了基本的谈判技巧。不见得你马上就能变成一等一的高手,但是你不会害怕谈判。在谈判的时候,你也知道从哪一点切入,知道怎么分析谈判案例,知道用哪一招回应。
第二,你学会传授自己的经验。你可以提料自己的经验往下去传承。很多时候,菜鸟不会飞是因为老年不会教。所以,不管你是公司的那个岗位,也不管的年龄是多大,不管你的经验有多少,你要学会整理自己的经验,学会传承。
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