精益管理的思想和要求:
管理者要变成下属的教练,导师,而不是监管者。
引导员工建立客户意识,这种水平,客户会满意吗?
精益管理的根本目的,是培养思考着工作的员工。
基准和标准有何区别?
标准,领导定,员工遵守。
基准,员工自己定,用来自我超越。
清扫整理要常态化的执行下去,关键的一步是确定基准
何谓基准?
基准是我们当前最优实践的结果,但是这里的关键并不在最优,而在于当前,确认基准更重要的意义在于,明确自己现在到底处在什么样的水平。只要有了基准,就可以让员工明确,什么是我们要的,什么不是,改善就会自然而然发生。
如何定基准?
自己的基准,自己制定,自己遵守,遵守不了的时候,自己改善。
基准,一定要让实际操作的员工来定,因为这样更符合现实操作。
刘辉的理解:
1、精益管理激活每个人,每个人都是思考着的工作者,发挥每个人持续改善的动力,效率会越来越高。
2、定基准,也思考自己这次有没有比之前更好,当前最优,不断优化
好基准的判断?
任何一个人,看了都能完成规定动作,达到目标状态,就是好基准,换句话来说,就是“足够具体”
对于整理来说,明显不要的东西,肯定扔掉。但是模棱两可的东西怎么办?例如寄过来的样品,放了很久,没拆封。
从最低需要数量和使用频率,2个维度思考,确定留下多少,或者直接扔掉。例如,半年内用不到,就直接扔掉。
总结:
制定基准的核心原则:员工自己制定,自己改善。
好基准的判断:任何一个人,都能完成规定动作,并达到目标状态。
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