“‘猫坐在毯子上’,不是一个故事,‘猫坐在狗的毯子上’就是一个故事了。”
故事性的表达能增加趣味性,调节沟通氛围。时下,讲故事也成为很多营销人员的必备技能之一。不会讲故事,你还怎么当销冠?
不会讲故事 怎么出来混呢什么样的销售更受欢迎?
我们的产品并不会自己说话。客户也想通过产品从哪儿来,是怎么做出来的,谁做的。在这个过程中,销售人员的一个重要角色就是讲故事。
你为产品说的故事能够影响客户的感受以及对产品的理解,而他们的感受和理解会影响他们对品牌的判断。
如果你想要有效率地跟客户推销你的产品以及公司的平台。你就要说好听的故事。
众所周知,销售是混合性工作,对个人的综合能力要求比较高。因此有人会说销售是万金油。
一般而言,我们公司的销售主要分为两种,一是公关型,有较好的形象,擅长维护客户关系,社交应酬样样精通;二是技术型,能找到客户的需求点所在,提供专业化的服务。两者,不能说哪种类型就一定不好。但是现在很多公司最想要混合型销售,结合两种销售优势的复合型人才。技术型销售转公关型,其实挺难的,因为性格等各方面因素,需要一段时间去打磨。
而有些公关型销售如果掌握了一些营销技巧,就能成为混合型复合人才,未来职业前景更为广阔。
这一招能让你成为销冠
最近有本书《人人都在晒 凭什么你出彩》关注度很高。它告诉我们一些玩转社交网络的创意好方法,其中包括教你如何说好听的故事。
首先你必须知道什么是好故事,怎么说才是好故事。
“第一幕,你让主角如大树挺拔;第二幕,你对主角丢石头;第三幕,让大树倒下”。这是美国一个剧场导演的经典例子,说明了好故事中最重要的就是故事结构。
作家加德纳有个故事的经典情节公式;“一个角色想要什么东西,尽管遭到反对(或许包括自己的质疑)还是去追求,最后结果得到,失去,或者没有结果。”
由此可见,你掌握了这些结构套路,就能快速讲好一个故事。
作为一个希望提升技能的销售,你必须学会这些套路。那么如何运用在销售工作中呢?
我们来举个例子说明下。
一次好的销售有三部分组成;过去,现在和未来。第一部分是你的过去——你想要什么,为什么想要这个东西,到目前为止你做了什么去争取;第二部分是你现在的工作,如何努力,如何想尽一切办法用各种资源;第三部分是前进的方向,以及销售的对象怎样能够帮助你达成目标。这就像一本冒险的故事书。这个故事模式可以有效地把听众变成主角,他可以决定故事如何结束。
讲故事的过程,你增加了跟客户的沟通,客户对产品的印象。故事点亮了客户跟产品的联结。
讲好故事才能玩转社交
如果你看到这里,觉得我只是在说销售的活儿,跟你现在的工作生活压根没多大关系。那你就错了。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。好在于,你若懂得自我营销,便能出彩。举例来说,每一次对客户报告,每一篇自述,每一封求职信,每一次活动的召集......这些都自我销售的方式。
坏的地方在于,如果你连自我营销都不懂,很难混出声音来。“酒香也怕巷子深”。
现在你知道如何讲好一个故事了吗?
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