微信直播话术沟通的五大技巧
八字真经:聊天为王,话题为皇
Q:直播间该说什么呢?
A:让观众知道你在干什么?你进展的怎么样了?你是谁?你在做什么?你想传输怎样的内容,价值和意义?
都可以有什么呢?
a.可以用方言,吸引观众的兴趣。
b.有意思,有内涵,观众感兴趣的话。(不要太污)
c.说一些回应弹屏的话语,跟观众进行交流,有互动,有回应,让观众拥有存在感。让观众不断发与你交流的语言,直播间就活了。
d.和直播搭档的互动,是观众有兴趣看的时候。
Q:如果不会才艺怎么办?怎么吸引粉丝?
A:让粉丝开心,觉得有价值。直播间有氛围就OK。
做直播就是要和陌生人迅速搭上话,缓解直播间的尴尬。话术不是可以套用的,应该更多的定义在沟通技巧上。
主播打破尴尬局面的五大技巧
1、微笑是最美的语言
迈出第一步:主播面带微笑,问候观众。
克服内心的恐惧,让自己看起来非常的自信。不要跟别人去比较,简单重复的去练习。
增加自信小方法:我是最棒得的,我是独一无二的,我一定能成功,我是创造奇迹的人。每天对着镜子大声的喊三遍。
微笑不自然的练习方法:对着镜子,咬住一根筷子,每天练习30分钟。
2、迅速找到共同点
这是和陌生人快速打开话匣子的有利法宝。顺着共同点继续深聊下去,慢慢引入其他的话题。
和粉丝有共同话题,可以起到润滑和调节气氛的作用。
关键词:是吗?真的?可是,哦,原来如此,说的也是
注意事项(5点)
A.要根据直播节奏适度的回应。
B.避免“说长亦短”的回话(只说某个东西好久可以了,不要说不好的方面)。
C.回话要真诚,才会被信任。
D.将话题拉回轨道(不要被观众带偏,要时刻记住自己的主题)。
E.要强调直播内容的价值,一定要表现清楚。
3、要给别人留下好印象
紧张会倾向于极端,说的太多或说的太少。说的多,游客没有互动感,应给客户留下70%的时间,准备一个声卡,增加一些音效。
4、准备好三个问题
问题是激发聊天的最有效的手段。
三类问题
a.热点问题,热点每天在不间断的发生,成为人们的谈资,打开游客的话匣子
b.最佳的比较,展开一些列的话题。你们遇到最尴尬的事情是什么?你们买过最实用的数码产品是什么呢?满足人们表达自我,凸显个性的需求。
c.变化与未来。创建对话,引发讨论。
如果问的问题没人回怎么办?要马上转换话题,首先话题要让自己觉得有趣,然后要看针对性的群体,不同的人,感兴趣的话题是不同的。化妆,时尚,教育等等,尽量广而咋,可以随意去切换。看看当日直播中,观众的兴趣点在那里,找到之后再深入。
5、一句幽默话,化开三九冰
幽默是聚集人气的法则。是获得好人缘的条件。
幽默技巧是主播成长的必修课。
幽默的八个方法
a.曲解法
b.借口推托法
c.附加条件法
d.巧妙借势法
e.自嘲发
f.夸张法
j.以其人知道,还治其人之身
k.补充说明法
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