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曾任福特、英特尔高管顾问的他,总结了人力资本七大秘籍

曾任福特、英特尔高管顾问的他,总结了人力资本七大秘籍

作者: 笔记侠 | 来源:发表于2020-01-08 17:13 被阅读0次

日前,“MAX 2019脉脉雇主评选颁奖盛典”在京举行,中国社交招聘领域中颇具影响力的奖项悉数公布。在盛典现场,当代顶级企业管理咨询大师拉姆·查兰分享了对未来趋势的思考——《身处不确定时代,我们需要如何面向未来、做好识人用人?》。

脉脉编辑部整理了拉姆·查兰的讲话,分享给大家。以下是核心观点:

了解CEO决策、企业决策的依据,了解公司商业所处环境和大背景,并以其为基础判断贡献;

赋予工作更大的意义和价值,使不同岗位不同层级的工作都能获得价值感,使得组织上下各层都能贡献价值;

世界不缺乏人才,需要发现每个人的天赋并加以塑造和培养;

有至少25%的人不在合适的岗位上,发现并帮助员工找到最适合的工作岗位,是HR非常重要的工作;

CEO、CHO、CFO每月都需要有一次联合会议;

要优先发现公司中最重要的2%,通过他们撬动整个公司,影响帮助剩下的98%;

学会商业语言,商业规律,帮助HR更好的了解商业。

以下为演讲全文:

 一、了解五个经济学基本概念 

大家需要了解CEO决策、企业决策的依据,了解公司商业所处环境和大背景,并以其为基础判断贡献。有五个关键指标:收入、利润、现金流、业务增长率、客户满意度。这些都会影响到CEO的决策以及HR的决策。如果你也能够了解到这几点,哪怕作为普通员工,你也可以做出非常大的贡献。

二、 赋予工作更大的意义和价值

赋予工作更大的意义和价值,使不同岗位不同层级的工作都能获得价值感,使得组织上下各层都能贡献价值。

中国市场有巨大的潜力,我们需要寻找有天赋的人,我们需要做出高质量的决策,但同时我们也面临着不确定性,这就要求我们必须了解我们的客户需求,并据此做出改变。

HR和CHR需要去思考,如何让新的“千禧一代”做出创新。显然,“千禧一代”都希望工作有意义、有价值,希望有特定的目标。所以作为CHO,要为这些人才的工作赋予意义,并让他们通过克服挑战,寻找自己的价值所在。

目前,有70%受过高等教育的人才,并没有得到很好的利用。他们没有寻找到他们应该有的工作价值。

 三、需要发现每个人的天赋并加以塑造和培养

世界一直没有缺乏人才,人才一直在那里,你必须找到人才。我们需要的是通过观察去寻找人才、塑造人才、培训人才、选择人才、创造竞争,他们会成为国家英雄或者是真正的人才。

他们的态度,他们的思维都需要被塑造。有一种思维方式需要改变——我们有很多天生的人才,他们对某种工作非常有天赋,我们必须要关注他们,要观察他们,我们要找到这些没有经过精雕细琢的人才,我们会给他们进行培训,并告诉他们培训的目的;他们会把所学到东西应用到工作当中,然后创造最大价值。

 四、至少25%的人不在合适的岗位上

有至少25%的人不在合适的岗位上,发现并帮助员工找到最适合的工作岗位,是HR非常重要的工作。对于公司和个人发展来说这都大有益处。作为CFO必须了解预算;如果你能够选择正确的人去做正确的工作,你才是一个A+的CHO,这样才能带来最高的工作效益。

 五、CEO、CHO、CFO每月一次联合会议

对于一家公司来说,CEO、CHO、CFO这三个人非常重要,他们的表现与业绩是相互联系的,是需要相互合作的。所以他们每个月都需要至少一次的会晤,相互交流,一起工作。只有通过这种方式,三位高管才能加强沟通,做出改变,做出决策,包括正确岗位上用到正确的人。

六、 用公司中2%的重要人物影响98%

要优先发现公司中最重要的2%人才,通过他们撬动整个公司,影响帮助其它的98%。

我们要很早就去找到并定义这2%的人,给予他们更多培训和更多的机会,从而吸纳更多人才。这些人会用他们的时间来帮助其他的人,包括组织培养、人才培养等。

 七、学会商业语言,商业规律

学会商业语言,商业规律,帮助HR更好的了解商业。

所有CHO或CHRO、人力资源层级上的所有人,必须学习商业语言和业务语言。如果你接受我的建议,你可以花一天时间到街上逛一下,看小摊贩怎么做决策,以及他们所使用的销售语言。我知道中国有很多人创建了商业帝国,但他们可能都没有任何学位,在印度、巴西都有这样人才。他们有这种常识,他们知道如何学习商业和业务语言。

大家可以反思一下这7点,然后跟不同人谈论,这样的话可以做得更好更切实。

 Q&A

Q1:我从事培训行业,关于第六点,难道说,我们CHO只要去培养公司里面的2%人才,就可以了吗?

拉姆·查兰:

1、我们要让这2%的人越来越好;

2、我们肯定要给他们培训,但是这2%的人接下来应该做三件事情:

a、他们能够影响98%的人,尤其是在沟通方面,这是一个双向沟通;

b、信息流对于组织架构很重要。2%的人能够在不同层级之间做出决策。

c、他们善于发现新的人才。

3、另外98%的人,也需要一定程度的培训。

Q2:作为一家中小企业,在经费很有限情况下,您觉得我们应该用有限的经费去找到合适的人才,还是培养现有人才?

拉姆·查兰:在回答这个问题之前,我希望做另外一件事:在当下你的公司,是不是正确的人在正确岗位上,还是有些人在错误岗位上?这是需要你思考的问题。

小公司需要成长,所以有时候你别无选择,比如说你要从外部吸引一些人才,他们能够帮助公司成长。你需要做内部培训,你需要招正确的人,并让他们在正确的岗位上。

Q3:您提到25%人是在错误岗位上工作,我想请教一下有什么比较好的方式,能识别出这些错误的人群吗?

拉姆·查兰:

我们刚刚提到中国市场的方法论,我们必须要有正确的技能才能够在正确的岗位上。CFO就有正确的技能,比如说是不是做了正确的预算。

在一份工作当中,有哪三个因素决定了这个人的成功,要非常明确,非常具体。当然可能不像买一辆车那么具体,但我们要去定义这个人,定义这个人有什么样的技能,最根本技能知识是什么,他的天赋是什么,再来看一下这个岗位和这个人匹配的程度。如果非常匹配,我们就会去寻找这个人没有获得成功的原因是什么,如果说岗位跟技能不匹配,那肯定是不能成功的。

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