这篇文章写给职场小白吧,因为我也不资深,都是一步一个脚印地在走,吃了很多亏,走了很多弯路,没有贺涵那样的“人生导师”,想要快速进步是很不容易的。在一个地方工作了三年,才有点了解自己的问题,最近悟出一些道理,也是从身边人身上学到的经验吧。
一、了解一个企业的组织架构
很多人还没开始工作,就在发愁,自己身无所长,要怎么才能打拼出自己的一片天地呢?我想问的却是:你作好准备成功进阶了吗?如果现在给你一个大部门总监,你敢做吗?所以,先不要想太多,而是从一个小小的普通职位入手。
再问一个问题,你有职业规划吗?这个职业规划,可以是关于收入的,也可以是关于从事什么工作的,如果没有再听我往下说。
在进入一家企业之前,最好你能先有一个职业规划
我现在的部门经理在来到这个集团之前,就确定了自己要做前台接待员,因为可以学到东西,接触到人。他面试了好几家酒店,有的希望他做房务,有的希望他做其他岗位,他都拒绝了,就是要做前台,最后来到本集团的一家酒店,当时面试时房务总监问他:你会Oprea吗?他说:不会。总监说:没事,那个很快就能学会。于是他成功地成为了一名前台接待人员。而总监看中的就是:长得好看!当然我想这里面应该也有他表现出来的机灵劲吧。这是从自己的职业发展来考虑的,并不是有什么职位就做什么职位。“男怕入错行,女怕嫁错郎。”你一开始的将就,可能会让你多走好几年的弯路。所以,要想清楚。
其次是进入一家企业之后,先了解它的组织架构
如果你不想一辈子只做个小职员的话,那就要明白自己的岗位有没有上升空间,能上升到什么职位,这一点非常重要,否则你做三年五年可能都很难升职。如果没有上升空间,就要想办法转行或者调岗。因为不一样的部门,它的上升空间和上升频率都不一样。
比如在我们酒店,总经理秘书是主管级,但是这和做其他部门的主管是不一样的。在总经理身边直接接触的就是决策层,处理事情也是从总经理的角度去考虑,在这个岗位做一年比在其他岗位做三年的价值还要大。而且,总经理会考虑你的升职问题,到时候如果某个部门有空缺,他会直接将你调过去,而且如果你申请调任,也会比其他人更有胜算。有什么问题你也会第一时间知道,对其他部门的情况也会有一个大致的掌握。这就是《跃迁》中所说的选择企业的头部。当然,要你有这样的悟性,能够胜任为前提。如果你的思维达不到,也就无法胜任,这也是无法拔苗助长的,就可以先踏下心来做一份普通职员的工作。
先选择有价值的行业,再选择所在行业的头部,再选择所在企业的头部,即最重要、最能带给你成长的部门。
第三,每家公司的每个部门有可能名字相同,但职能略有不同
比如我所在的传讯部(也叫做公关部)在集团下的某家酒店来看,就是一个负责策划和对外宣传营销活动,制作酒店相关标识的部门。广告费每年只有惨兮兮的那么一点,绩效考核把控很严,但能够发挥的空间有限。所以,如果你是真的想做公共关系管理,那不要选择酒店。当然,如果你已经在酒店的传讯部了,那么再来看接下来的一个问题。
二、了解你的上升通道
首先,关注企业里的培养机制,争取成为机制内的人
好的企业都有相应的培养机制。像我们酒店,有三级人才培养体系,第一层是未来之星(基层管理人员),第二层是接班人(中层管理人员),第三层是后备高管(高层管理人员、总经理)。集团每年都在新开酒店,要想升职机会是有的。而关键的一点是,你要首先争取成为这个机制之内的人,不要觉得无所谓,说你看他已经培训结业了,不还是没有升职吗?要知道如果你觉得无所谓,那领导层会认为你并不是一个积极上进的员工,想升职的大有人在,领导自然会先考虑这一点。剩下你要做的就是等待机会,时刻关注集团新开酒店的动向,当有适合自己岗位的时候,主动去申请,去面试。如果你受到领导的认可被录用,那么恭喜你。如果失败了,也不要紧,因为这有可能有两方面的原因。一是这位领导不喜欢你的风格,那么你再等待机会就好;二是你的能力确实没有达到,那你再工作一段时间磨炼磨炼未尝不是件好事。凡事不要太急功近利、急于求成。
其次,做好工作,争取所有涨工资的机会
这部分就是想告诉你,作为一个无名小卒,我为什么要努力工作?以我的工作为例,我所在的酒店每年都有评年度和季度先进的机会。有的人觉得无所谓,不想去评什么先进,觉得特别土。殊不知,评先进不仅是公司对你工作的肯定,也是你涨工资的机会,甚至是你崭露头角的机会。酒店对每年先进个人都会涨几百元工资的奖励,再加上一年一评的例行工资涨幅几百元,加起来也非常可观啊。作为一个无名小卒,如果你能够一年获得两次涨薪的机会,你就将进入另外一个层次,进入高层领导的视野,晋升也变得机会更大。否则谁会注意到你呢?
第三,在工作中,尽一切努力做出成绩
如何才能做出成绩,这应该不用我多说吧。不要偷尖耍滑,首先要成为部门骨干,要精通业务,做技术大牛。我之前有一位同事工作就十分出色,以至于每次遇到问题大家都点名找他,后来他获得了年度的个人先进,也受到了领导的器重。即便不升职,去往其他企业任职也是有资本谈薪资的。于是他跳槽了。
不要怕自己什么都不会,也不要怕自己不能胜任。先找到自己的短板,努力改善,在做中学就会进步很快。以《我的前半生》为例,罗子君一开始调去企划部,说自己什么都不会,于是贺涵跑去问了这个职位需要的知识,然后买了几本书送给她,说:我问过了,这就是这个岗位需要的东西,学个两周就能学个七七八八。于是,她开始了夜以继日地埋头苦学,因为是工作用得到的,所以学得格外快。这也是《跃迁》中所提到的“联机学习”中的“功利学习法”。边学边用,再和别人交流进行思想碰撞,要想学会并不难。一般的高中毕业生,利用好现在的网络资源,实在不行,还可以去报学习班。都能快速成为某一领域的专材。等拥有了出色的岗位知识,也就拥有了升职的潜力,你的知识会像你的美貌一样显露在外,不必担心别人看不出来。
如果你在任职期间能够做出一两样出色的案例,那恭喜你,你的升职将指日可待。我曾经在任职期间做出了两件小小的稍好一些的案例,每年也都能入选集团的优秀通讯员,所以我的知名度逐步提升,不经意间发现很多人都知道我,认可我的工作。这就够了。另外,如果你能总结出好的工作方法、提出好的建议都是工作出色的表现,都会为你加分。
最后一项就是特殊通道——才艺
现在社会人才济济,你没有一两样绝活是很难引起别人注意的,哪怕是怪癖也好,开个玩笑。其实,不必非得有什么绝活,只要是不同于他人的才艺就好,不要藏着,参加工作中组织的各种各样的活动,想办法把它展示出来。你有别人没有,你一下子就脱颖而出了。在我们酒店就有这样的特殊通道,叫做“NCTV杯”。每年都组织一次,如果有幸甚至可以与董事长或集团总裁一起进餐,直接纳入接班人。每个人都很普通,但才华会让你闪光。另外一项是“管理培训生”。也就是刚毕业的新生,会根据各种各样的活动和工作中的表现进行申报,一旦被纳入,也将进入待晋升区域。所以,你看,有这么多上升通道,只待你表现出自己的才华和野心。不必那么迷茫。我想,其他的企业中应该也是有的,关键在于你是否用心了。
三、每个人都应该具备的能力
1、写作能力
身为一个职场人士,有些知识是不得不会的,不要觉得你是个厨师就不需要会写文章、做PPT,我每次拿到厨房的发文都会先给他们改一遍格式,因为字号大小都不统一,一个word里面还带着从网页上复制时留下的超链接和变色字。如果你是从事文职工作,希望你能有意识地培训一下自己对办公自动化软件的操作,毕竟你并不想一辈子做一个普通职员吧。
并且,在你将做好的文件交给领导之前,希望你先自己检查一遍有无错别字,是否框架鲜明、逻辑清晰、语言通顺。即便今天检查完了,第二天才交给领导,那么在第二天交给领导之前,也要再检查一遍,以免出现错漏和乱码,造成不必要的尴尬。身为一个下属,希望你能尽量给领导排忧解难,而不是制造麻烦。
写作能力、办公软件操作能力,都可以通过不断地练习越来越好,关键是要下功夫去学习,而且学没学进去你自己是最清楚的,不要骗自己。
2、演讲能力
所有的场合,超过5分钟的发言都算是一种演讲。演讲的一些技巧你也要知道,然后建立自己行之有效的说话风格,这非常重要,也是与人沟通最需要的。把自己的想法向其他人表达出来,让别人理解并且认同,这是工作当中经常用到的。尤其是向领导汇报,最重要的就是重点突出,简洁明了,多提有建设性的方案,而不是一再地告诉他,他说的实现不了。你要做的就是告诉他如何实现他的方案,并且告诉他这当中有哪些困难需要他的帮助。这样他会觉得你在思考,而不是推诿。(鉴于篇幅,以后有机会再细写吧。)
3、做好工作的耐心、责任心。
检验一个员工是否有责任心,其实最好的方法是看他在离职前的表现,他是一如既往地好好工作,还是行为懒散敷衍,我把这个称之为职业道德。作为一个有事业心的人,是不会虐待自己的工作的,而应该像对待爱人一样,有信心、有耐心地把它做好,对于存在的问题和困难可以向所有你身边可能的人去求助,去努力完成它,并尽全力把它做好。
其实,时间久了你会发现,真正能拉开距离的并不是一个人多么出色和灵感迸发,而是兢兢业业、一丝不苟的工作习惯。比如我每周坚持写文章,比如我每天在千头万绪的工作压力下,保持良好的情绪,快乐地工作和生活,然后才可能谋求以后的发展,这种长久的忍耐是工作中所必需的。
只要你想升职,以上这些能力就必须要有。所以我要去学习了。
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