本文来源:518学院(隶属“和信聚赢商学院”)
编辑&图片:和信聚赢商学院,未经授权,请勿使用
在人人高喊消费升级的浪潮之下,似乎人人都应该追求一种更精致、更高级的消费体验。提到消费升级,美学、个性化、品质、逼格,都是消费升级的标签。但这无法解释的一个现象是:同样是高端商品,我们总觉得有一类商品根本不像这个时代的,而“另一类”商品,感觉才像当下时兴的消费升级。
举两个例子:近两年来,动辄千年历史加持、长期垄断央视黄金时段的中国白酒卖不动了,放弃高端社交场景的异类“江小白”转而走上年轻人群的酒桌,结果遍地开花。再看大众休闲娱乐,渐渐的我们发现卡拉OK里的真皮沙发、自助餐和私人服务消失了,装修简单、只提供基础服务的量贩式KTV成为了主流,新出现的比如咪哒miniK这样极度简化的“KTV”已经把“唱K”这桩生意降级到了紧贴地面的程度……消费升级升着升着,零售开出了不一样的花。
这些“便宜货”似乎在另一个维度,大肆吞并着原属于“高价品”的市场?消费升级时代,如何让不那么缺钱的人,也买便宜货?这里,【518学院】教你好用的几个套路:
塑造内行形象
为什么我们不太愿意买便宜货?很大程度上是因为“面子”,如何让消费者绕过这个阻碍?那就是让他们觉得自己是内行:我买便宜货不是因为我没钱,而是因为我很懂行,能分辨出好坏!
典型代表是小米,它告诉消费者你买贵的东西是因为你不了解,必要的内行形象塑造得非常好,比如一个全镁铝的行李箱结构,给你说得清清楚楚,定价到几百块钱的水平。塑造内行形象,这是最明显的打法。
所以,当你面临一群因为面子原因而不买你产品的消费者时,你可以让他们觉得:“自己买这种高价品很不机智,一看就是外行,真正的内行买的是……”
打击动机
消费者为什么要买更贵的产品,无非是为了实现一个更重要的目标。
拿江小白举例,江小白整个的市场宣传和营销,打的点是什么?年轻人喝年轻人的酒,交到真朋友,这叫打击动机。以前我喝江小白,你喝茅台,我会感觉很自卑,感觉和你不是一个档次的人群。但现在我更自信,只有我这才是真朋友。打击动机,给予消费平价的消费品一种心理暗示,让他更自信。
转移归类
让消费者买点好的,可以利用转化归类的方法。比如一个杯子几百块很贵,但是水杯界的网红Swell bottle把它做成装饰品,满足装饰需求,感觉就不贵了——装饰品这个价格很正常。
同样,让消费者买点“便宜货”, 也可以反向使用这个方法——为你的产品找到新的需求,在这个需求之下,消费者并不觉得买这个产品很low。小马宋为安踏写的文案“穿耐克上场,穿安踏训练”,也是重新定义了分类——在“训练”这个场景下,让消费者不觉得买双国产球鞋很low。
转移消费
现在消费者买便宜货,很多时候是为了一个“更加理想的自我”,而不是“买到就是赚到”本身。所以你需要问自己:用我的产品省下来的钱,可以帮消费者做什么更有意义的事情?
魅蓝产品发布前有张海报,让消费者通过买魅蓝,把省下的钱花到更有意义的事情上(比如骑单车):而这个“更有意义的事情”,又和消费者理想中的自我有关——希望自己是一个骑着单车去享受自由的人。
所以,当你想让消费者买点便宜的,还可以告诉他们:省下钱,去做更有意义的事情:
“更具性价比的衣服:把买衣服的钱拿去健身,你变得更漂亮。”
“更具性价比的租房:把租房的钱拿去培训自己,你会告别租房时代。”
总之,从消费升级到消费降级,用户消费才是真正的Bigger than bigger,Better than better。
如果你想了解更多营销思维与案例,欢迎关注【和信聚赢商业机构】(hxsxy2013)公众号,加入【518学院】跟大咖一起学习最新、最实战的移动互联网营销思维!
网友评论