神奇的流程

神奇的流程

1 启动觉察：从对方的言行中发现其情绪波动，立刻调用分身状态，将自己从对方和自己的对话中解脱出来，认真倾听对方要表达什么。

2 梳理信息：多问问对方在说的是什么，尤其是要抓到对方的情绪、固定模式以及他说的每一句中产生的关键词（比如说我朋友说的第二句话中的：“他们要是协调好了的话”，其实他要的就是一个解决方案），最终形成一个信息结构。

3 发现要因：我个人特别喜欢一个词——主要矛盾，这是哲学中最常用的词，内涵丰富。我们平时讲的要事优先、抓重点等等的词汇都是来自于主要矛盾，也就是这里所说的要因。能用概念化的方式找到要因基本上问题就可以得到解决了，比如说初中学习的资本主义必然要灭亡（生产社会化与资本主义生产资料私有制之间的矛盾）的原因，以及这个案例中所提到的供需不对称的问题。

4 罗列方案：一个核心矛盾出现的时候，下一步自然而然就是解决方案了，而所有的方案都需要考虑投入产出比的问题，那这个部分就要开始拼积累了，也就是我常说的资源包的概念。

5 推动行动：这个部分就不用多说了，一切不能执行的任务都会带来拖延和焦虑，道理虽然简单，但是很多年纪小一点伙伴就会深陷在这个问题中，建议去参加掌控每一天活动解决行动问题。

6 回顾总结：从情绪波动到平复，从核心矛盾到解决方案，从深陷到突破，每一个点都有值得记录的部分，而每一次记录都可以生成新的资源包，在未来被调用。

7 觉察能力。这个能力是一个职场人士的基础能力，要能够随时用自己的大脑来控制自己的言行还是很困难的，我的博客中也写了大量这个部分的内容，可以翻看以前的博文。此外，如果期待训练的话，我觉得21天不抱怨、提问训练营都是很好的训练方式。

8 倾听能力。又是一个很难的能力，尤其是在缺乏觉察能力的时候，在倾听过程中无法将自己从对话中抽离出来，经常会被对方的情绪带着波动而导致问题失效。对于自己解决自己的问题来说，这个更难，要从自己的情绪中摆脱出来，倾听自己的声音，随时保持着动态的状态（鼓励自己、探索自己、寻求资源、推动行动），没有个一年半载的训练是不能达到的。

9 情绪管理能力。情绪管理是以觉察能力和积累为前提的，喜怒哀乐想要管理的前提都是要看到自己喜怒哀乐了，平和是要见多识广做支撑的。

10 概念能力。概念化的能力直接受一个人的水平层次限制，自己的层次（层次、眼界）有多高，概念的能力就有多强。但是这也不代表我们没有办法可以实现自我训练，我最常用的方法就是问What，问问自己“我现在在说什么内容”、“我们在讨论什么问题？”，然后抽象出一个概念词汇。比如说我朋友说的这句话“各个企业的车也不是那么容易调的”，其实这就是他自己遇到的最直接的矛盾（很有可能就是他去调车的时候碰壁了，自己才这么说），那就可以概念成：当下直接问题。

11 结构能力。当形成了概念之后，紧接着就要将各个概念进行结构化，形成一个思考的模型。结构化的能力基本上在《金字塔原理》中有讲解的，但是这个能力中涉及到分类的MECE原则、逻辑能力（串并、前后件、三段式、归纳演绎、完备性思考、复杂逻辑呈现）、综合统筹排布能力。

12 抓重点能力。这是每个人都要有的能力，但是它真的是那么难，因为身在庐山是很难知道哪座山峰是最高的，所以，多看看哲学著作，或者就先掌握哲学三大核心定律（矛盾同一律、质量互变律、否定之否定律），而抓重点的能力，就是矛盾同一律，也就事物当中的内在矛盾才是事物发展的根源，直面矛盾（或者自律中谈到的直面现实），特别是抓住主要矛盾才是成长的动力。

13 目标设定能力。这个是一个非常要紧的能力，很多人即便知道重点所在，由于无法设定出有效的目标，导致最终只能掉入到问题中不能自拔。

14 形成方案能力。说这个是能力，远不如说这个是积累，这就是我在个人成长项目化落地方法中常常谈到的资源包的概念，为什么自己只可以提出一个解决问题的方法，而别人就能提出一系列方法组成的方案，或者是几个方案（我们常说的思路，也是方案积累的呈现）。这个，什么都不能拼，只能拼时间和积累，不过，如果你真的可以理解资源包，那提升的效率至少快上五倍。

15 执行力。嗯，如果你关注我，你就会知道，我只会在这里打五个字：掌控每一天，这个部分不需要更多的内容。

16 回顾能力。复盘！复盘！复盘！你必须要掌握的基础能力（虽然基础，但是还是涉及任务分解、知识管理等内容），让每一个成果和失败都可以成为自己提升的素材，这才是最厉害的能力！

17 求助的能力，承认自己没有掌握本身就是一个很难说出口的事情，而面对错综复杂的世界，必须要心怀敬畏（我写这个标题的时候就不够敬畏），当遇到自己从未触碰过的问题，一定要记得求助他人，这是一个很节省时间的好策略。

二月 21, 2016. Created by XMind