两种方向的反应方式

当一个人被以不同方式指出问题时（包括温和或不温和的批评），你有两种方向的反应方式可以选择，

第一种反应：对不起，这个问题我没处理好，很抱歉，我马上调整、改正，尽量补救，保证以后不出现这样的情况，一定做得更好；（表达全程充满真诚和歉意甚至愧疚，声音的音量比平常说话小很多，面部表情难过而略有悲伤）

第二种反应：不接受批评，拒绝认错，马上为自己辩护，没有任何反思和歉意，用尽话语保护自己甚至使用诡辩和扭曲逻辑。更有甚者，在拒绝接受自身问题的同时，反驳、攻击指出你问题的人，并用与此次问题无关的事情作为辩解理由。比如：我对你那么好，你怎么能挑我毛病呢？不能就事论事的解决问题，而总是对人不对事。永不悔改！（表达全程充满戾气、不满、敌对情绪，甚至时刻处于战斗状态，声音高亢、面部狰狞、扭曲）

选择是自己的，因果是自己的，你过去做了什么，现在自然就会得到相应的；同样，你当下做了什么，未来也会得到相应的，一切都是自然而然，一切都是公平的，只不过你自以为不公平，因为你不愿意相信自己的不幸和失败是自作自受。