基本要求:精准
三要素:语气,内容,结构
“专业不一定能收获喜欢,但一定能收获尊重。”
内容:标题,称呼,开头,正文,诉求,结尾,署名
标题:精准,有信息含量,尽量用动宾结构(有力量,易传播),正装顺序
称呼:事情本身的严肃性,与对方的关系
开头:逻辑重心前移,重要的话先说。直奔主题,开门见山
正文:不要遗漏重要的信息(列提纲);写作形式:凡是能分段的尽量分段,凡是能作小标题的作小标题,凡是能做图表清单的做图表清单;表达的重点加黑;凤头,猪肚,豹尾;写作语言:信息化语言,具体数据、事实(我特别爱你→我每天想你一百次);尽量不用形容词;单音节词(因为→因,根据→据)
诉求:用问句表达诉求(妥否,请批示)
结尾:语气积极友好
署名:对你不熟悉的客户等,署名下方附上关于个人的简短介绍
结构:无
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