我的咖啡馆推出了新品【一杯咖啡】，不久就有人“以身犯险”了。
显然，有很多客人、朋友对这个新品产生疑议，这里我要好好解释一下：
时不时有客人进来店里，可能是一个人，大多是和朋友一起。
他们径直闯进来，大步流星，目不斜视，直奔某组沙发坐下，整个过程流畅迅速，同时完成点单——“一杯咖啡”。
不回应我的招呼“你好”，不理会黑板上的菜单，不给我时间解释“我们店里有十几种咖啡”。
起初，我震惊之余会主动上前询问：“请问你要喝什么咖啡？”
显然，这个时候他们已经聊起了“非常重要”的事情，无论我的态度多么亲切可人，无论他们会如何回答，感觉都是：“我打扰了他们的谈话”，自然双方的心情都不怎么愉快。
后来，我学聪明了，什么都不问，回应一句“好的”，直接做拿铁。
因为拿铁是不常喝咖啡的人最容易理解并且接受的产品
可是我制作的过程中很窝火、很委屈，我觉得我做的咖啡以及我这个人甚至我的咖啡馆，都被嫌弃了
我生气，气他们让我难受；同时气我自己居然还要为这样的人着想，我完全可以做一杯最贵的单品咖啡；紧接着，我又为自己居然产生这样幼稚而赌气的想法自责；然后是觉得心疼，如果真的给他们做了好喝的贵价单品等于糟蹋了咖啡豆么……各种情绪交织在一起。
也许有人会说“你想太多了”。想过吗，为什么一个店里，同一个服务员随着工作时间越长态度越来越差？如果认真去剖析整个过程和她心里的变化以及真实的想法，一定会比我想的更多更惨烈更凶险更壮观！
于是，【一杯咖啡】推出了，价格自然是所有咖啡里（不包括单品咖啡）最贵的，还附上一行小字“看见勿点”。
今天，就有客人一下点了两杯。
第二杯是坐在沙发上冲着天花板点的：
“喂，一杯咖啡！”
这次做“一杯咖啡”我真是开心，甚至快乐地问他们：“要冰的还是热的？”
我很认真地做了两杯拿铁，一杯热一杯冰（热的拉花，冰的手打奶泡），当然也送上了点咖啡赠送的饼干，和正常客人点单出品没有两样。
在他们喝着饮料聊天的时候，我肆意畅想一会买单时候的情景，当然也纠结过是否真的要收他们这么多。最后，我勇敢地平静地按照【一杯咖啡】的定价，收了他们98。
可想而知他们有多惊讶，终于，这种震惊、不可置信、尴尬的表情转嫁到了他们脸上。
我理直气壮地在黑板上指出“一杯咖啡49元”，他们付了钱，嘴里念叨着什么，走了。
我就是一个普通的咖啡馆服务员，不过分自卑也不过分自傲。
一般情况下我愿意为任何客人服务，认真做事热情不减；同时，客人除了为产品买单，还要为自己的修养、素质、情商买单。我不想做“再教育学院院长”，我只是想让自己（以及以后我的员工们）工作得开心，遇到喜欢的客人我送咖啡送蛋糕时我更加开心。
尊重是相互的，服务不是无底线的
当然，我既然勇敢地收了98元，就已经做好了勇敢地接受批评的准备，网络上的、当面质疑的，我都接受且不做辩解性回应。我也得为我的产品定价行为买单，不是吗？！
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