疲惫的5月结束了,本来月初兴致勃勃的想要冲刺本月的销售目标,可是事与愿违,结果总是不那么尽如人意,哪怕使出洪荒之力最终也只是完成了本月销售的基本任务!
为什么写斗无穷,首先是跟自己斗,面对每月的高目标,奋进全力去争取,去努力达到自己想要达到的目标,中间有心酸,有争执,有汗水,有泪水,在前进的过程中是那样的艰难,可是每当过去一个月就如经历了一次读书时的月考,每个月的成绩也是有喜有忧,完成目标时由心的高兴,没有完成任务时的那种失落,有时候想起来就如读书时一模一样!
与人斗,这里说的人有我们的经销商、有医院医生、主任、院长等等,对于我们来说想要把我们的产品成功的推荐给我们的经销商,当然第一步就是要让我们的经销商明白产品的价值,所能产生的利润以及后期品牌影响力等等,对于医生要讲述清楚我们产品与其他产品对比优势、产品安全性、产品效果等,对于主任我们要讲述清楚产品可以给科室带来的利润、产品效果、产品影响力等,对于院长同样我们要讲述清楚产品安全、有效、可以让医院产生多少利润,这样每天与人斗真的是很酸爽!
最近总觉得特别累,偶尔也会发牢骚不想上班,有时候也想放下一切给自己好好的放个假,这些也就是想想而已,在这里就是与自己斗了,每个人都在惰性,都会想要在累的时候偷偷懒,各方面的原因,最近新业务市场进展缓慢,难以推进,老业务持续下滑,会让人焦虑,想去破局,但又像无头苍蝇一样无从下手,各个方面都是困难从从,加上个人私事也偶尔不顺!越发加大这种负面情绪影响!
个人的毛病自己知道但是难以改变,每当这种负面情绪来临时,总是想把自己封闭起来,在办公室也不愿意说话,所有问题都不想参与讨论,甚至有时候就犹如一个炸药包,一个不小心被某一件事情就会莫名的点着,会大发脾气,面对这些也在尽量改变,说实话这个过程也是很痛苦!
说到发脾气,上周日还真是又被中国移动点着了一回,前段时间办理了移动赠送的宽带和和TV,源于这个和TV当时办理的时候没有告诉我有些电视台是看不了的,源于下个月即将到来的世界杯,个人虽然不运动,但还是比较喜欢坐在电视剧前看这些运动员跑来跑去的,源于自己想看中央5台,而目前赠送的不能观看,于是拨打客服电话询问可否办理,客服告知只需携带本人身份证到移动自办营业厅办理一个IPTV就可以观看,于是在周日下午去到移动营业厅办理,为什么生气,到达营业厅询问大堂经理说需要排队在柜台办理,于是排队等待,整个排队持续了3个多小时,好不容易排到了柜台告知还需要带原有设备过去才能办理,在这一刻有一万头草泥马在奔腾!无赖走出营业厅后拨通移动客服电话一顿脾气爆发,客服也记录问题但问题还是无法解决,还需要下次自己携带设备再去办理!
想想移动的服务都是如此,那么我们在服务客户的时候会不会也有时候让客户有这种感觉,就如移动这一次的体验起码下次我不会再选择移动,哪怕是免费!同样我们的客户如果不幸享受了这样的服务还会不会跟我们合作呢!值得深思!
每天与天斗、与地斗、与人斗期待最终的其乐无穷!
网友评论