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门把手实践第二天丨P.E.T.实修

门把手实践第二天丨P.E.T.实修

作者: 香荟园丁girl子淳 | 来源:发表于2020-06-29 23:24 被阅读0次

昨天和孩子谈话,使用的是倾听,被动倾听比较多,比如“哦,你感觉困了”“你觉得自己刷牙很认真,觉得自己很棒”“我很好奇你怎么觉得妈妈音乐吵呢” 孩子表达说他觉得晚了,妈妈也要早睡才身体好。我有些惊讶,之前我一直觉得他不喜欢了才会说吵,没有想到他的动机是这样的。今天电话和孩子说妈妈要加班,他需要和奶奶一起睡,说臭妈妈,再见。我回答“你想和妈妈一起是吧,觉得失望了?” 话一出口觉得哪里不对,可是被动倾听也是需要时机的,我有事情要忙了,我赶紧的说了再见,希望自己进一步的学习能够发现更多的语言表达

我试卷把这个PET放在工作中,感觉怪怪的,因为,你想一个人和你讲话,你充满注意力的回应,我很不习惯,做不到。我在能量上去用,尽量专注的听别人说话,然后我听了一堆的八卦,比如谁抢了谁的客户,谁成交了多少,谁拿着鸡毛当令箭,等等。我感觉自己和别人真的是格格不入,无法接口,在我的定义里,那些都是无意义的语言,我能够做到的是,这些都是我过去种下的种子,现在开花了,我现在耐心的听完,怀着同情和慈悲,我在承担自己的业力。放在工作中我还没有摸到诀窍,感觉金刚智慧目前用的尚好。

最后下班的时候一位同事客户成交不算她的,她非常的难过伤心,三单都丢了,懊恼自己的不坚持和疏忽,一面责怪自己,一面渴望同情和支持。其它人给的是方法和道理,怎么想才对,我想用被动倾听,觉得怪怪的。你引导她看见自己成长的部分,结果是重要,过程也是有收获的,现在的结果是没有成交,以后客户还有需要,客户的朋友也还有需要,我们还可以做这些,感觉用得很生硬,过住都是在用12种障碍沟通,这样转为PET沟通,少不了进不去。最后那位同事感觉好很好,我想她感受到被接纳,被允许,销售的工作充满着挑战。好的销售都是好的心态,看着有些人买房子十几套的买,一个比一个能卖,我随喜他们的精进,同时祝福他们自由,自在富贵丰富。

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