我从镜子里看着小雪,她的小嘴巴一开一合,专注地跟我诉说着她的苦难童年。这姑娘皮肤真好,由于专注,她的脸蛋白里透着红,粉嘟嘟的。我不知道她跟多少个顾客诉说过这些人生遭遇。我在心里感叹,小雪看起来有点傻,其实心里有数的很。别人的反应我不清楚,反正我是被她感动的母爱泛滥,当下就在心里做了决定,从此以后,我要以实际行动帮她,做她的固定顾客,不再心猿意马了。
不知不觉,养发到了尾声,小雪替我把头发仔仔细细梳理顺溜,对着镜子里的我说,姐,你的头发真好,又黑又亮,光滑顺溜,可以做发模了。我说,发模不想做,倒是想长发及腰呢。
店长正好走过来,跟我开玩笑说,姐是为某人长发及腰吧!
我仰着头哈哈大笑起来,小雪倒认真了,手搭在我肩膀上,对着镜子里的我问,姐,快告诉我,那个人是谁?
店长怕我尴尬,跟小雪说,别尽说闲话,赶紧给姐头发上喷咱们的顺滑香雾,保证姐走在大街上,回头率百分之百!
小雪忽然不知哪根筋搭错了,把头一扬,不服气地嘟起嘴巴,并不把店长的话当回事,扭着屁股走开了。店长气得脸色红了又白,白了又红,嘴唇蠕动,到底没说一句话,只好拿起香雾瓶,亲自给我头发上喷起来。
我想安慰店长,想了半天,也没想出来合适的话。姐,下周还约到星期三下午三点吗?小雪从吧台上伸长脖子跟我确认。我是在心里说过,以后就是她的固定客户了。可是,在我还没有明确表态的情况下,单方面把我约在她的名下,出于礼貌,她是不是应该征求一下我的意见?
我看一眼店长,用眼睛跟她说,看看!这个小雪,她这不是霸王硬上弓吗?
店长小声跟我说,原生家庭教育缺失,你就多担待着点吧。
见我半天没表态,小雪就拿着预约本子来到我跟前,把本子直凑到我眼皮底下,一双小眼睛直勾勾地看着我,这不是逼着我表态嘛。我在心里长叹一声,罢罢!遇到这么个生瓜蛋,我还跟她计较什么。我只好从了。
这天下午,按照预约,我来到养发馆,门铃叮咚响过,电子语音说,欢迎光临!我在门口站了半天,小雪也没出现。
店长迎过来,朝里面喊,小雪,姐来了!小雪没有应声,店长看着我,安慰我说,她今天又吃错药了,不搭理人,也不说话,姐别计较。我笑笑,心想她只要不是针对我就好,我又没有惹她。我才不会自寻烦恼。
小雪低着头,正给顾客操作,看得出,已经到尾声了,店长领我坐在休息椅上,说,姐坐下稍等片刻,她马上就好。
小雪抬起头,白我一眼,她白眼仁多,黑眼仁少,看人的时候显得不那么友好。低下头继续操作。
我拿出手机,正好利用这空隙刷微信。
不知过了多长时间,小雪懒洋洋地跟我说,姐,坐过来吧!
我抬起头,小雪已经把我的养发工具摆在了工作台上。
我坐在椅子上,镜子里的小雪眼皮耷拉,看都不看我一眼,完全是机械的帮我套工作衣,这姑娘今天心情确实不好,我就不打扰她了,我闭上眼睛,干脆睡觉。
迷迷糊糊中,我听见店长在我边上给一位顾客养发,店长虽然是脱产,可是,逢到顾客多,人手不够的时候,店长会亲自出马。店长是从基层干上来的,技术水平在员工之上,有些挑剔的顾客,就点名要店长做,其他员工的技术瞧不上。
店长在说说笑笑中,完成了这个顾客的操作。小雪突然尖着嗓子说,王姐,咱俩是同时开始操作的,你为啥比我快那么多?
我从镜子里看见店长憋红了脸,顾客的脸色阴沉了下来。这不是明摆着说店长是在应付顾客,时间都没用够,肯定是漏了操作步骤。
店长狠狠地瞪了一眼小雪,走开了。
小雪不依不饶,更加大声地说,王姐,你别走呀,你还没回答我呢。我赶紧在镜子里给她使眼色,这孩子做得有些过分了。
店长一直没有搭理小雪,也没露面,顾客收拾好自己,黑着脸走了。
顾客一走,过了一会,我从镜子里看见店里顾客不多了,这才小声跟小雪说,店长是你领导,你不应该在顾客面前那样说话,会让顾客误会的。
小雪在镜子里翻着白眼,一副不服气的表情。我说,你的意思是想表扬店长技术娴熟,还是想说她潦草应付顾客?
小雪耷拉下眼皮,没有说话。
以后不能当着顾客的面这样说你们店长了,记住了吗?
我看见小雪在镜子里微微地点了下头,我知道她还没有明白我的意思,希望她有空了,能够琢磨一下,对她有好处。
小雪替我喷上顺滑香雾,算是结束了今天的养发。我穿外套,梳拢头发,来到吧台签字。小雪站在吧台里,拿着预约本,拿眼睛征求我,下次还是星期三下午三点吗?
我点头确认。
小雪很快在预约本上写了几个字,扔下本子,抢到我前面跑出大门,替我按了下行电梯。这姑娘对我忽冷忽热,我难以适应。我看她一眼,示意她回去,不用送了,我自己等待就成了。她固执地戳在我旁边,不肯离去。也许正是下班高峰,电梯在我们所等的楼层没有停留,她又替我按了另一部电梯。
看她楚楚可怜的模样,我动了恻隐之心,想跟她说说话。可是,零零后的孩子,我还真的是不了解,我怕自讨没趣。我劝自己,还是不要啰嗦了吧。
电梯终于在我面前张开了大嘴,我走了进去。我们挥手作别。
这个星期三,我来到养发馆,店长一见我就说,今天小雪休息,让丽丽给你做吧。丽丽是这家养发馆的资深技师,由她做我当然求之不得。
丽丽手法娴熟,说话也很得体,我睡了一个长长的美容觉。养发结束,我神清气爽,觉得时间过的太快了。
在吧台上签过字,预约下次时间的时候,丽丽拿着预约本子,谁不想多给自己拉拢顾客呢,她是聪明人,不像小雪那样露骨。她在等着我开口。
我说,玲玲走的时候,不是把我转到你名下了吗?怎么做着做着跑到小雪名下去了?
丽丽笑了,说,开始是在我名下,有一个星期三我休假,就被小雪拉到她名下去了。
那如果我还回到你名下,小雪不会有意见吧?
丽丽假意推辞道,在谁名下都行,关键看你的态度。
我狠了狠心,说,反正小雪今天不在,我就约到你名下了。
丽丽矜持地说,好吧!我们的原则是,顾客可以挑技师,技师不能挑顾客。
话虽然是这么说,可是,我都是小雪长辈的年龄,在人家小姑娘背后出尔反尔,总是不大厚道吧。然而,我想到小雪总是让我触不及防的受伤害,我花钱就是为了来享受,心里就又释然了。
这天下午,我来到养发馆,我这人忘性大,忘记了是谁为我服务。丽丽已经把我的养发工具放在了工作台上,看见我进来,就招手让我过去。小雪看我一眼,我有点心虚,想起丽丽说过的话,顾客有权利选择技师,我我强迫自己硬起心肠,没有表情的从小雪跟前走了过去。
小雪今天情绪很好,并没在意我的态度,热情地跟我打招呼,姐来啦!我为自己的小肚鸡肠脸红,冲着小雪回应一句,小雪今天很漂亮嘛!
马上国庆节了,我们公司要举行庆祝活动,我们店要出节目,我要排练,所以化了妆。小雪兴奋地说。
到底是小孩,一表演节目,就人来疯了。我在心里说。小雪这样我也很高兴,怂恿她表演一个助兴。
才开始练,等熟练了再表演。小雪沉稳起来。
我跟小雪说着话,丽丽也没闲着,帮我套上工作衣,替我松开头发,卸掉耳环,我坐下来,养发开始了。
头顶的音乐忽然换了一曲欢快的旋律,我从镜子里看见小雪跟着节拍在练跳舞。我以前大多是从镜子里看她,看见的是她的脸,这一次,我看见了她的整体,她的身材跟她的脸很搭,也是圆乎乎的,胖墩墩。她那圆滚滚的腰,随着音乐在扭动,她那浑圆的屁股,也在扭动,还有粗壮的腿,随着节拍,一会前行,一会后退,粗短的胳膊,在头顶舞动,圆脸上挂着笑。虽然舞步生疏,胳膊腿僵硬,可是,她那认真的样子,可爱极了。
小雪练得很投入,娇喘嘘嘘,脸蛋红扑扑的。我想给她鼓掌,又怕她说我偷窥。说心里话,缺少原生家庭关爱的小雪,性格有些飘忽不定,我拿不准,怕碰一鼻子灰。
养发结束,我跟丽丽心照不宣,我没说,她也没问,只是把预约本伸到我面前,让我看,自然,约在了她的名下。
好在小雪还在投入的练舞,没有在意我们的小动作。我不禁哑然失笑,我这样做,也太不厚道了。跟一个比自己孩子还小的小姑娘,斤斤计较,素养哪里去了?
我没敢跟小雪道别,几乎是落荒而逃了。
又到了预约好的时间,我来到养发馆,我刚踏进大门,小雪就跳到我面前,吓了我一大跳。姐,我知道你很守时,果不其然,三点报时一响,你就进门了。为你服务的丽丽高升了,今后由我来为你服务。
我是对小雪怀着愧疚之心的,既然丽丽高升了,我也乐得送个顺水人情,就欣然接受她为我服务。
小雪今天情绪特别好,不等我问丽丽到底高升到哪里去了,她就一五一十地跟我汇报。丽丽到锦园店当实习店长去了。怕我不明白,又跟我解释,锦园店就是我刚进这家公司去的那家店,比这家店面要小。我在心里说,丽丽城府够深的,从来没有在我面前透露过。
姐,丽丽没跟你提说过吗?小雪没深浅地将了我一军。
我支支吾吾说,当然说过啦,那还用问。
不对吧?我看你一副不知情的模样。小雪的愣劲又上来了。
跟一个零零后较什么劲,我说服自己,索性闭上眼睛,假装睡觉。
小雪并不罢休,继续说,王姐说了,我跟丽丽性格差不多,说要好好培养我,争取也做店长。我在镜子里快速看一眼小雪,又把眼睛闭上。难得这孩子心态好,又有自信心,我闭着眼睛给她鼓气,你们店长都这样说你,说明你很有潜力,一定要好好干哦!
小雪扬起脑袋,自信满满地说,那当然!
我本想跟她说一说平常工作中的不足,可是,我又忍住了,还是等遇到具体问题再说,这里还是少点说教为好。
记得小雪说过她的老家在临潼,我想起前段时间到临潼天文台玩,在天文台不远处有一个农贸市场,卖当地产的黄豆这回事。自从崔永元科普了转基因食品对人体的危害后,我对转基因食品就敬而远之。临潼农家自种的黄豆,扁扁的,不像市面上那些黄豆颗粒饱满,一看就不是经过转基因了。我当时买了五斤,回家打豆浆,很好喝,后悔买的少了。
你们老家产的黄豆真好,不是转基因。我跟她说。
你想要吗?小雪倒是反应快,立马明白了我的用意。
没等我回答,小雪又说,我舅妈家种了一些。
我说,我当时买的价钱是一斤五块钱,这个价钱成吗?
成!我下次回去,到我舅妈家给你多带些。
好呀,那我先谢谢你!今后能吃上没有转基因的黄豆,我自然是满意了。我又在心里下了一个决心,丽丽已经走了,今后不管什么情况,我都在小雪名下,不会改变了。
因为临时出差,这个星期三下午三点,我爽约了。我跟店长微信沟通后,约在第二个星期三下午三点。
星期三下午三点,我准时来到养发馆,刚走进屋,岚岚就迎了上来,笑容可掬地跟我说,姐,今天由我为你服务。岚岚是老技师,她以前为我服务过,技术很好,我当然欣然接受。
想起自己发过的誓言,才过了几天就攀高枝,觉得有点对不住小雪。我问,小雪今天休息吗?
岚岚低下头,嘴里支支吾吾。店长走过来,轻描淡写地说,小雪离职了,今后你就是岚岚的固定顾客,我想姐应该很满意吧!店长说完,就走开了,看来她也不想跟我多说什么。虽然小雪是个愣头青,性格也是阴晴不定,技术更是差强人意,可是,听到她离职的消息,我心里忽然很伤感。
岚岚领着我来到我惯常坐的椅子上,她已经把我的养发工具放在了操作台上。岚岚是两岁孩子的妈妈,言行举止要稳重许多。她帮我脖子垫上毛巾,然后帮我套上工作衣,我配合她卸下耳环,散开头发。
我的心思全在小雪身上,她为什么离职?为什么她同事会闪烁其词?镜子里的我,表情木然,任凭岚岚在我头上操作。
背后传来一个技师的叹息声,另一个技师问,想小雪了吧?
难道你不想她?这个答。
唉!小雪在的时候,觉得她讨厌,她走了,还不习惯呢!那个说。
可不是,有她在,咱们店里多热闹,她这一走,冷清了许多。中午岚岚还给她买了午饭呢,吃饭的时候,才猛然醒悟她不在了。这个答。
我没好意思加入到她们两个的聊天中去,就看着镜子里的的岚岚,希望能从她嘴里知道一些消息。岚岚从镜子里看见我满脸的疑问,就笑着说,姐,你也跟我们一样,对小雪的离去难过吧?
是呀,不瞒你说,我对她的感情很复杂,总之,她是个可怜的孩子。她到底为什么离职呢?我迫不及待地问。
其实也不是她要离职,是公司辞退了她。她犯了一个无法原谅的错误。岚岚不想让别的顾客听见,几乎是耳语似的跟我说。
我快速的在心里猜想,她跟顾客打架了?吹风机把顾客的脖子烫伤了?说起来,养发馆工作的风险程度并不高,能发生什么无法原谅的错误呢?
岚岚不想让我过多的费脑筋,接着说,昨天中午,小雪正工作时,电话响了,小雪是热心惯了,就放下手里正干的活,跑去接电话,她做事一向是慌慌张张,也不看来电显示,以为是同事李倩来的电话,李倩休息,她俩刚在电话里掐过架。拿起电话就是一通嚷嚷加训斥,我说李倩,你有完没完?赶紧的,有话就说,有屁就放,我还忙着呢!
电话那头,一直没有声音,小雪急了,对着话筒说,李倩你有病!说完,啪!挂了电话。
挂了电话,小雪继续工作,跟我们有说有笑,觉得自己终于扬眉吐气了一回,在电话里把李倩的气焰压了下去,她在店里,一直跟李倩不对付,两个人总是掐架。
店长手机响了,听得出,跟她通话的人情绪激动,店长的脸涨得通红,一直在低声下气的道歉。过了不久,李倩得到消息也来了。店长跟李倩在一起嘀咕了好久,这才走过来跟小雪说,立马停下手里的活,到办公室来。小雪还不知深浅地说,没看我正工作吗?有事也要到我工作结束再说。
店长的脸又涨得通红,厉声说,你的工作我会派人替你做,你立即到办公室去!
小雪这才不情不愿地放下手里的工作,撅着嘴,跟着店长走了。
晚上下班前,店长宣布推迟下班,紧急开会。会上,店长大概说明了事情的原委,原来是有位顾客电话预约时间,碰到小雪劈头盖脸地一顿训斥,那顾客平常就是一副趾高气扬的模样,哪受得了这种态度,只有一句话,再也不想见到小雪,否则她就找公司老总去。店长道歉的话说了一箩筐,李倩,小雪都道歉了,顾客就是不罢休,扬言第二天一大早就来店里,要是再看见小雪,就没完。
我们是第一次遇到这样的顾客,有点懵。店长不想把事态扩大,公司如果知道了,不光是开除小雪,连带着还会处分她。她的意思是,尽量把事态缩小,小雪从明天开始,到未央店去,等事情过去了,想回来再回来。
小雪并不领情,把脖子一扬,嘴里哼一声,说,我没有错,为什么要低头。我坚决不去未央店,如果非要我离开,我还不干了!这里不留爷,自有留爷处!说完,收拾了自己东西,雄赳赳气昂昂地走了,留下我们愣在那里。
这个小雪,骨气还挺硬的,可是,她这样一意孤行,会栽跟头的。
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