文|张涔汐
前几日，我的一个读者跟我分享了一个他的职场经历。
分享的内容是：公司每个周开例会，企业说大不大说小不小，会议上也有二十多人。
每个人都要对自己的工作进行汇报，每到这个时候他就头痛。
因为听别人工作汇报特别有逻辑性、有重点，一听一目了然，一轮到自己语无伦次，不知道怎么办？总不能每次到大会上都出丑吧。
我的这个读者提出的困惑不是个例。
不管是刚入职场的小白，还是入职几年的职场老手，如果没有专业人员的指导，都会面临高效汇报工作这个头痛的问题。
今天给大家分享如何高效地汇报工作，让人一听一目了然，有条不紊。
01
先汇报整体结果
很多人汇报工作没有重点。
往往是从具体的第一个说到最后一个，没有总结，这种情况，让汇报的工作显得非常散乱，听的人思维非常乱，听完了也不知道整体的情况。
所以这种汇报方法是汇报工作的大忌，汇报工作第一点必须是让对方心中有个大概的情况，这就是考验总结能力。
那到底怎么汇报呢？
比如你是做电话销售的，汇报工作的时候首先直接汇报结果，记住一定要拿数据说话：
比如总共打了多少个电话，多少个是没接的无效的电话；
多少个是接通了直接拒绝的电话；
多少个是有进展的可能的；
多少个是合作意向非常明确的等等。
这样别人一听，明白了总体情况了，这就是直接汇报结果。
再比如，有些人做的工作比较杂，比如有些创业公司做行政工作的，一般一个人都要从事多个岗位的工作，这个时候怎么汇报呢？
一个模块一个汇总。
比如一个行政人员工作整体汇报：
上个周关于人员招聘这块，多少新员工入职，多少人离职，还有多少人准备入职，目前哪些岗位还需要多少人；
公司办公设备哪些到齐了，哪些没有到齐，还需要哪些设备等等，
一个模块一个模块给具体数字结果。
02
说细节
当总体工作结果出来了，然后再汇报细节内容。
比如电话销售的工作汇报，比如哪些客户已经表明拒绝合作了，拒绝的原因是什么；
哪些客户有意向合作，但是有顾虑，顾虑的原因是什么；
哪些客户已经明确合作，合同大概什么时候签约等等，这就是汇报细节。
再比如，创业公司做行政的人员汇报工作，哪些人离职，离职原因是什么；
哪些人上岗，何时上岗；
哪些人没有入职，没入职的原因是什么；
办公用品的采购都用在哪些地方，什么时候需要等等，这就是汇报细节。
这样让领导或者其他人一听，有一种：哦，原来每一个工作的结果，都是有一些原因的，都慢慢的进展到这一步了。
这样可以让同事或者领导明白，工作的详细动态，事情进展的过程。
第一可以找到事情进展不顺利的原因；第二方便快速解决问题。
只看结果，不了解过程，永远都找不到解决问题的方法。
03
给出接下来工作的方案
每个人都有自己要负责的工作。
只汇报工作结果和过程，而没有任何接下来要应对和处理的方法，这样的汇报工作缺少闭环，会让别人觉得你是一个等着要结果的人。
怎么办呢，接下来这个环节必不可少。
对自己领域工作的结果，给出你接下来跟大家商量的应对方案。
如比哪些客户合作意向不明，将采用什么方式跟踪；
比如哪些客户合作意向明确，因为什么原因没有签约，具体什么时候用什么方式促进合作；
比如哪些客户直接拒绝，知道拒绝点了，怎么重新找到合作点等等。
比如你是做行政的，你就要说出，接下来针对岗位空缺，打算什么时候准备用什么方式招聘等等。
第三个流程就是你解决问题的方案，这个环节一定不能少，这是最能体现一个人主动性的一个环节。
04
以上三个环节：
第一个环节，让对方明确工作结果，一目了然干净利落，千万别一上来直接谈细节，先让别人有大致的了解；
第二、针对结果谈细节，这样是方便对方明白，工作进展到这一步结果的过程、细节和原因；
第三，针对不同的结果给出你的应对方案，这样会让对方明白，你是在主动解决问题，而不是等着领导给方案。
这样的一个汇报工作的思路，表面只是汇报工作，其实锻炼你多重思维，比如总结能力、分析能力、逻辑能力、信息处理能力和解决问题的能力。
第一个环节是训练一个人的总结能力；第二个环节是训练分析问题能力和信息处理能力；第三个环节是训练逻辑推理能力和解决问题的能力。
所以，大家千万不要再小看汇报工作了，简单的汇报工作，藏着一个人的看不见的思维，优秀都是在别人看不见的地方体现的。
张涔汐：头发虽长，见识不短；眼光虽毒，嘴巴不毒，以犀利的文笔，让你的认知突围。畅销书《你的努力，是为了遇见更好的自己》。
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