刚入职半年的表妹倩倩打电话给我，唉声叹气地问：“姐，经理总是批评我的工作汇报写得不用心。究竟有什么可汇报的呢？我就坐在他对面，每天做什么他一眼就能看到，为什么还要写这么麻烦的东西啊？”
我反问道，“那你现在的工作汇报都是怎么写的？”
“就写编辑方案和跟进客户啊，一句话就写完了”，倩倩说。
工作汇报是不少职场人的必备技能，可其实大多数人对它的存在认识不足，时常是花三五分钟随意填写，甚至像倩倩一样，一句话就完成了，毫不在意地就提交给上级。
其实，工作汇报是最重要的“展示板”和“通讯线”。
有的人明明为工作付出了很多，却因为工作汇报写得太潦草而无法充分体现。有的人明明在执行任务时遇到了大麻烦，却不懂得借助工作汇报来协调公司资源，苦心劳力却成长极慢。
而一份逻辑清晰、内容翔实的工作汇报，不仅能让上级知晓你的工作进度，也能帮你争取到不少成长资源。
一个优秀的工作汇报，至少应该包含以下4个模块——
工作回顾：呈现上一阶段（当天、当周或当月）的工作内容。
工作计划：规划下一阶段的主要任务。
协调事项：陈述当下无法解决的问题，向上级申请协助。
行业动态：汇总并梳理近期有关于岗位或行业的动态。
1. 工作回顾
① 用数据和进度来回顾工作内容，用尽量客观的方式来考核任务的完成情况。
比如：本周完成订单13笔，成交金额45万。已将第二版方案提交给A公司，下周一他们将内部审核预算。
② 描述这一阶段遇到的问题，分析原因并提出解决办法。
比如：去B公司汇报，甲方提出需要Word版方案，但是我们只按照惯例提供了PPT版本。（问题）
为了应急，我们把PPT大纲打印了一份，先提交了。（应急处理）
因为B公司有项目文本审核的流程，需要保留Word存档，而我在去汇报前，没有将这个细节沟通清楚。（原因）
今后，我建议同事们一定要跟甲方多沟通细节。时间允许的情况下，可以准备Word和PPT两个版本会汇报。
2. 工作计划
下一阶段的工作安排规划，包含工作内容、时间节点和预期效果。
比如：下周四去甲方公司递交提案，预计开一个短会，进一步了解项目预算，争取当周签订合作协议。
3. 协调事项
向上级汇报工作推进过程中遇到的困难，向公司申请人员、物料或预算等资源。
比如：下周六在XX酒店的洽谈会需要协助，已与XX部门协调3人，请张总签发一份调遣通知。另外嘉宾室需要摄影师一名，额外增加预算5000元，请财物部门审核。
4. 行业动态
与政府政策关联性强的公司，可以每月跟进一次最新的政策条例。
技术性较强的公司，可以多关注一下同行业的头部公司、竞争公司和黑马公司，知己知彼才能百战不殆。
如果身处内勤型岗位，可以多学习一些与自身职位相关的知识。
四个模块，完善你的工作汇报，别让一份漫不经心的汇报毁掉了你的默默无闻！
END.
2018/11/23
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